Une société de recrutement en ligne condamnée à une amende de 130 000 £ pour avoir envoyé 107 millions de spams ciblant des demandeurs d’emploi

Le Bureau du commissaire à l’information (ICO) a infligé une amende de 130 000 £ à Join The Triboo Limited pour avoir bombardé des personnes avec des courriers indésirables.

Join The Triboo Limited a envoyé 107 millions de spams à 437 324 personnes entre août 2019 et août 2020, ce qui signifie que chaque individu aurait reçu en moyenne 244 e-mails au cours de cette année.

Il est illégal d’envoyer du marketing direct à quiconque sans son consentement, comme le stipule le Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques de 2003.

Rejoignez The Triboo Limited se décrit principalement comme un gestionnaire de sites Web de recherche d’emploi. L’entreprise exploitait cinq sites Web, dont quatre étaient des sites Web d’offres d’emploi, dont « uk.job-search.online » ; ‘fr.jobinaclick.net’; « fr.jobs4you.website » ; et « findajob.website ». C’est via ces sites Web qu’ils ont obtenu les données pour leur campagne de spam.

« C’est un problème auquel beaucoup d’entre nous sont confrontés : ouvrir nos boîtes de réception et les remplir d’e-mails que nous n’avons pas demandés ou auxquels nous n’avons pas consenti. Cela ne doit pas être considéré comme une simple réalité – c’est contraire à la loi.

Nous fournissons conseils et accompagnement aux entreprises légitimes qui souhaitent se conformer à la loi. L’année dernière, nous avons publié des directives mises à jour sur le marketing direct pour aider ces mêmes entreprises.

Ce n’est cependant pas ce qui s’est produit dans cette affaire. Cette société n’a pas correctement demandé l’autorisation des personnes qu’elle a choisi de bombarder de spams. L’entreprise a utilisé les sites Web de recherche d’emploi comme élément clé de sa campagne illégale.

En prenant cette mesure, nous disons au public que nous continuerons à être à vos côtés et à vous protéger, et nous disons à toute autre organisation opérant en dehors de la loi que nous poursuivrons dans toute la mesure possible chaque cas comme celui-ci qui nous est soumis. .»

– Andy Curry, responsable des enquêtes de l’ICO

Conseils aux membres du public

Si vous recevez un e-mail marketing dont vous ne souhaitez pas et provenant d’une organisation identifiable et légitime basée au Royaume-Uni que vous connaissez et en laquelle vous avez confiance, vous devez d’abord utiliser le lien « Se désabonner » fourni dans l’e-mail. L’organisation devrait alors cesser de vous envoyer des e-mails marketing. Des entreprises légitimes et connues proposent des options de non-participation et, dans de nombreux cas, les problèmes peuvent être résolus rapidement sans que nous soyons impliqués.

Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’organisation pour informer l’expéditeur du problème et lui demander de cesser de vous envoyer des e-mails marketing (en n’oubliant pas de conserver une copie de toute correspondance). Vous devriez leur laisser le temps de mettre les choses au point.

Cependant, si vous continuez à recevoir des e-mails marketing de l’organisation malgré l’utilisation du lien « désabonnement », vous souhaiterez peut-être le signaler à l’ICO.

Si vous n’êtes pas sûr de l’authenticité de l’e-mail ou s’il provient d’une organisation que vous ne reconnaissez pas, vous devez éviter de répondre ou de cliquer sur un lien, car cela pourrait confirmer que votre e-mail est en ligne et faire de vous une cible pour davantage de spams. . Vous pouvez signaler la réception de ces e-mails à l’ICO.

Chaque plainte compte, l’ICO ayant imposé plus de 2 millions de livres sterling de sanctions contre des entreprises malhonnêtes responsables d’appels, de SMS et d’e-mails importuns en 2022. Certaines de ces enquêtes ont commencé par une seule plainte d’un membre du public. L’ICO travaille régulièrement en étroite collaboration avec d’autres régulateurs et partenaires industriels pour partager des renseignements et prendre des mesures ciblées contre les entreprises et les administrateurs responsables d’avoir lancé des appels intempestifs.

Pour plus d’informations et de conseils sur les courriers indésirables, visitez la page Spam.