Statistiques de marketing par e-mail, mots clés de la ligne d’objet les plus efficaces
Les e-mails contenant le mot « alerte » dans leur objet ont un taux d’ouverture 38,1 % supérieur à la moyenne et un taux de clics 61,8 % plus élevé, selon une étude récente de la société de marketing britannique Adestra.
Les mots clés « livraison gratuite » (+50,7 % de taux d’ouverture supérieur, +135,4 % de taux de clic) et « bulletin » (+15,8 %, +12,7 %) ont également très bien performé dans les campagnes email analysées.
En revanche, « rapport » (-23,7% de taux d’ouverture inférieur moyen, -54,8% de taux de clic), « apprendre » (-35,5%, -60,8%) et « réserver » (-4,6%, -25,4%) a eu un effet négatif. La « Newsletter » a eu un effet marginal sur les taux d’ouverture (+0,7 %), mais a eu un effet défavorable sur les taux de clics (-18,7 %).
Quant aux mots-clés liés aux dates, « quotidien » (+27,8 %, +100,3 %) et « hebdomadaire » (+27,1 %, +50,6 %) ont enregistré de bonnes performances, mais « mensuel » (-26,6 %, -37,0 %) a enregistré une forte performance. effet négatif.
Ci-dessous, les performances supplémentaires des mots clés de la ligne d’objet des e-mails, réparties par B2B, B2C et commerce. Pour obtenir des résultats et une analyse complets, consultez l’étude complète, The 2013 Adestra Subject Line Analysis Report, qui était basée sur un examen de plus de 2 milliards d’e-mails dans le monde.
E-mails B2B
- Les mots « alerte » et « rupture » dans les lignes d’objet des e-mails B2B ont bien fonctionné.
- Les clients B2B semblent être devenus insensibles aux mots tels que « rapports », « prévisions » et « renseignement ».
E-mails B2C
- « Révision », « mise à jour » et « spécial » ont tous bien fonctionné dans les lignes d’objet des e-mails B2C, tout comme « vidéo ».
- L’utilisation de points d’interrogation dans les lignes d’objet B2C a eu un effet négatif.
E-mail de vente au détail et de commerce
- La « livraison gratuite » (+35,9 % de plus que le taux d’ouverture moyen, +81,3 % de taux de clics plus élevé) a obtenu de très bons résultats dans les lignes d’objet des e-mails de vente au détail et de commerce.
- Les consommateurs aiment les « soldes » (+10,7%, +26,7%) et les offres spécifiques comme le pourcentage de réduction (+6,1%, +17,7%).
- Les offres génériques comme « économiser » (-4,4%, -27,4%) et les appels à l’action comme « acheter » (-19,3%, -59,1%) ont eu un effet négatif.
- Les catégories « bon marché » (-67,2 %, -71,6 %) et « gratuite » (-23,7 %, -34,8 %) ont également donné lieu à des performances inférieures à la moyenne.
À propos de la recherche: L’étude était basée sur l’analyse d’un échantillon aléatoire de plus de 90 000 campagnes par e-mail, chacune avec une liste d’au moins 5 000 abonnés, pour un total de plus de 2 milliards d’e-mails.
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