Qu’est-ce que le marketing numérique ? Types, stratégies et meilleures pratiques – Forbes Advisor

La création d’une stratégie de marketing numérique solide pour votre entreprise commence par une meilleure compréhension des types de méthodes de marketing numérique qui génèrent les meilleurs retours sur investissement. Ci-dessous, nous vous présentons six types de marketing numérique : le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing sur les moteurs de recherche (SEO), la publicité au paiement par clic (PPC), le marketing par e-mail, le marketing mobile et le marketing de contenu.

Marketing des médias sociaux

Le marketing sur les réseaux sociaux est l’une des formes de marketing numérique les plus populaires. Rien qu’aux États-Unis, plus de 308 millions de personnes accèdent à un réseau social au moins une fois par mois. Les personnes de tous âges utilisent les médias sociaux pour se divertir, interagir avec les autres, obtenir des informations sur des intérêts spécifiques et faire du shopping.

Pour les entreprises qui espèrent gagner en visibilité et en ventes, les statistiques des médias sociaux révèlent que l’intégration des médias sociaux dans votre mix marketing peut être une stratégie judicieuse. Les réseaux sociaux sont la source privilégiée d’informations sur la marque pour 78 % des internautes. Près de la moitié des consommateurs américains déclarent avoir effectué un achat via les réseaux sociaux.

Les principales plateformes sociales incluent YouTube, Facebook, TikTok, Instagram, WhatsApp, Pinterest, LinkedIn, Snapchat et X (anciennement Twitter). De nouvelles plateformes, comme BeReal et Poparazzi, font régulièrement leur apparition sur le marché.

Le paysage social est en constante évolution. Par exemple, Twitter, désormais X, était autrefois une plateforme de premier plan, mais le canal social semble désormais en difficulté. Twitter a perdu environ 32 millions d’utilisateurs depuis qu’Elon Musk a racheté la plateforme en 2022. TikTok n’est apparu sur la scène internationale qu’en 2017, mais compte désormais plus de 1,7 milliard d’utilisateurs actifs mensuels. Les spécialistes du marketing numérique doivent rester attentifs aux changements sur les réseaux sociaux.

Référencement

L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une stratégie de marketing numérique vitale pour les entreprises qui bénéficient de la génération de trafic vers leurs sites Web. Le référencement est le processus d’optimisation de votre site Web afin que les moteurs de recherche, tels que Google, classent votre site Web en tête des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Le référencement consiste à générer du trafic organique vers votre site. Contrairement à la publicité payante, avec le référencement, les visiteurs qui trouvent votre site proviennent de recherches non rémunérées. Environ 8,5 milliards de recherches sont effectuées quotidiennement sur Google, ce qui présente de nombreuses opportunités pour les entreprises qui souhaitent promouvoir leurs produits et services. Un bon classement sur Google est essentiel pour générer plus de trafic vers votre site Web.

Dans une enquête menée par Search Engine Journal, 49 % des personnes interrogées ont déclaré que le référencement offre le retour sur investissement (ROI) le plus élevé de tous les canaux de marketing numérique. Vous pouvez vous lancer gratuitement dans le référencement en en apprenant davantage sur les facteurs de classement Google ou en utilisant les meilleurs outils et logiciels de référencement. Vous pouvez également travailler avec un service ou une agence de référencement pour créer un plan de référencement et gérer votre référencement pour vous.

Publicité PPC

La publicité PPC est précisément ce que son nom l’indique : vous payez des frais chaque fois que quelqu’un clique sur vos publicités numériques. Le montant que vous paierez est déterminé par la plateforme sur laquelle vous faites de la publicité, le trafic potentiel pour votre publication promue et le nombre de concurrents prêts à payer pour des publicités similaires.

Google Ads est la plus grande plateforme PPC au monde. De nombreuses entreprises qui se lancent dans le marketing SEO se lancent également dans la publicité PPC sur Google. Les annonces payantes sur Google apparaissent au-dessus des résultats de recherche organiques et cet avantage de positionnement peut générer encore plus de trafic vers votre site Web.

Google Ads n’est pas votre seul moyen de faire de la publicité PPC. Vous pouvez également acheter des publicités PPC via le réseau de recherche Microsoft sur Bing et les sites partenaires ainsi que sur les principaux réseaux sociaux, notamment YouTube, Facebook, Instagram, Snapchat, LinkedIn, Amazon et TikTok.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail est une autre stratégie de marketing numérique de premier plan que vous souhaiterez probablement ajouter à votre mix marketing. Selon Statista, les entreprises gagnent en moyenne au moins 32 $ pour chaque dollar dépensé en marketing par courrier électronique. Pour certains secteurs, comme la vente au détail, le commerce électronique et les biens de consommation, ce chiffre est de 45 dollars.

Pour être efficace dans le marketing par e-mail, vous devez développer une stratégie de collecte des adresses e-mail des clients et prospects. De nombreuses entreprises collectent des e-mails à chaque rencontre avec un client, offrant parfois une incitation spéciale à rejoindre une liste de diffusion. Le site Web de votre entreprise est également un excellent endroit pour offrir des incitations aux visiteurs afin que vous puissiez développer votre base de données de courrier électronique.

Développer et entretenir votre liste de diffusion est essentiel au succès du marketing par courrier électronique. Vous devez également respecter les préférences de communication de votre liste et envoyer uniquement les informations pertinentes que votre base souhaite recevoir. En outre, ne pas gérer les aspects juridiques du marketing par courrier électronique, y compris rester conforme aux mandats de la loi CAN/SPAM, est primordial pour le succès du marketing par courrier électronique.

Plutôt que de gérer manuellement les e-mails professionnels, la plupart des spécialistes du marketing acquièrent un logiciel de marketing par e-mail. Le meilleur logiciel de marketing par e-mail facilite la mise à jour de votre base de données de courrier électronique, en gérant les nouveaux abonnés et les désabonnements pour vous.

Votre logiciel de messagerie doit également faciliter la segmentation de votre base de données de messagerie en fonction des intérêts des clients, la création de conceptions de courrier électronique attrayantes, la gestion de la planification des courriers électroniques et la mesure des indicateurs de courrier électronique, notamment les taux d’ouverture, les taux de clics (CTR), les taux de conversion et les taux de rebond.

Marketing mobile

Il y a plus de 310 millions d’utilisateurs de smartphones rien qu’aux États-Unis. Il n’est donc pas surprenant que le marketing mobile soit devenu une stratégie de marketing numérique populaire auprès des entreprises.

Le marketing mobile s’effectue généralement par SMS, également appelé service de messages courts (SMS). Les taux d’ouverture des textes sont estimés à 98 %, ce qui explique en partie pourquoi le marketing mobile peut être si efficace. Bien que la messagerie texte soit le moyen de commercialisation le plus courant via les appareils mobiles, les notifications des applications mobiles et des réseaux sociaux peuvent également être reçues sur les smartphones. Les applications métiers du marketing mobile se développent chaque jour.

Marketing de contenu

Toute forme de marketing numérique repose sur un contenu convaincant pour susciter l’intérêt et engager les prospects et les clients. Le marketing de contenu est le terme utilisé pour décrire les différents types de contenu que vous pouvez développer pour déployer dans vos campagnes de marketing numérique.

Le marketing de contenu peut prendre de nombreuses formes, notamment des blogs, des infographies, des livres blancs, des livres électroniques, des vidéos, des podcasts, des quiz, des diaporamas et des webinaires. Contrairement à la publicité, le marketing de contenu n’est pas ouvertement promotionnel, mais utilise plutôt des tactiques plus subtiles pour informer, éduquer ou influencer un marché cible souhaité.

Vous pouvez utiliser le marketing de contenu pour établir une autorité sur des sujets particuliers ou créer du buzz pour votre marque. L’un des principaux avantages du marketing de contenu est que vous pouvez le faire avec pratiquement n’importe quel budget. Une approche DIY du marketing de contenu ne vous coûtera que quelques centimes ou, si votre budget le permet, vous pouvez travailler avec des rédacteurs, des vidéastes, des concepteurs et d’autres experts en développement de contenu pour créer du contenu pour votre entreprise.

Partenaires en vedette

Automatisation avancée

Automatisation du marketing, des ventes et du commerce électronique

Migration et intégration gratuites

Oui

Intégrations

Plus de 920 solutions CRM, e-commerce, réseaux sociaux et bien plus encore

Assistance gratuite par téléphone et chat en direct

Oui

Caractéristiques supplémentaires

Automatisation avancée (rappels d’abandon de panier, etc.)

Tarifs

Gratuit; Contacts illimités

Forfaits personnalisables au niveau de l’entreprise

Disponible