Mesures avancées des e-mails, factures personnalisées et bien plus encore
Les versions de ce mois-ci incluent des outils précieux tels que le filtrage des robots pour des mesures de courrier électronique précises, des champs personnalisés pour une facturation plus flexible et des signets de navigation personnalisés pour rationaliser les flux de travail de votre équipe. Ces mises à jour confirment l’engagement de HubSpot à optimiser l’expérience utilisateur et à accroître l’efficacité opérationnelle sur les plateformes de vente, de service et de marketing.
Voici les mises à jour de HubSpot de mai 2024 que les spécialistes du marketing et leurs dirigeants doivent connaître :
- Nouvelle expérience de navigation pour une meilleure efficacité.
- Plus de contrôle avec des champs de facture personnalisés.
- Personnalisez votre navigation HubSpot avec des favoris.
- Mesures de courrier électronique précises avec filtrage des robots.
- Gérez efficacement les approbations sur mobile.
- Plus de contrôle sur le calendrier de publication des fonctionnalités.
- Surveillez facilement la performance des objectifs grâce à des rapports basés sur les objectifs.
- Automatisez les flux de travail avec les soumissions de playbooks.
- Commerce Hub – Nouveaux frais de plateforme à partir du 24 juin 2024.
Nouvelle expérience de navigation pour une meilleure efficacité
Quoi de neuf: HubSpot a actualisé son menu de navigation global et sa barre latérale pour améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité.
Comment cela vous aide
La nouvelle navigation verticale sur le côté gauche de votre écran remplace les menus déroulants précédents qui se trouvaient en haut de la page. Cette mise à jour est conçue pour vous aider à naviguer de manière plus intuitive sur la plateforme en pleine croissance de HubSpot, vous permettant de gérer vos flux de travail et vos tâches fréquentes plus facilement. En d’autres termes, il est destiné à vous aider à passer moins de temps à chercher et plus de temps à exécuter.
En savoir plus sur la navigation actualisée.
Statut: En direct
Hubs HubSpot applicables: Tous les hubs
Niveaux HubSpot applicables: Tous les niveaux
Plus de contrôle avec des champs de facture personnalisés
Quoi de neuf: HubSpot permet désormais aux commerçants d’ajouter jusqu’à quatre champs personnalisés à leurs factures, offrant ainsi une plus grande flexibilité dans l’affichage des informations importantes.
Comment cela vous aide
Cette mise à jour offre aux responsables des options améliorées de personnalisation des factures, supprimant ainsi un obstacle important pour ceux qui envisagent HubSpot pour leurs besoins de facturation.
En incorporant des détails supplémentaires tels que des adresses postales alternatives, des informations sur les produits ou des numéros d’identification internes, les entreprises peuvent adapter leurs factures pour mieux les adapter à leurs opérations et à leurs exigences. Cette flexibilité supplémentaire garantit que toutes les informations nécessaires sont clairement communiquées, améliorant ainsi l’efficacité et la précision administratives.
Statut: En direct
Hubs HubSpot applicables: Centre de commerce
Personnalisez votre navigation HubSpot avec des favoris
Quoi de neuf: HubSpot introduit les signets de navigation, permettant aux utilisateurs de personnaliser leur navigation en mettant en favoris les outils et les éléments de menu fréquemment utilisés.
Comment cela vous aide
Cette mise à jour est une aubaine pour les managers fatigués de parcourir la navigation HubSpot en constante expansion pour trouver ce dont ils ont besoin. Les signets de navigation vous permettent d’accéder rapidement à vos fonctionnalités les plus utilisées telles que les tableaux de bord et les prévisions, améliorant ainsi l’efficacité et la concentration.
En adaptant la navigation à vos besoins spécifiques, vous pouvez rationaliser vos tâches quotidiennes, rendant ainsi votre expérience HubSpot plus intuitive et efficace. De plus, les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier de la mise en signet des éléments essentiels lors de l’intégration, ce qui facilite leur courbe d’apprentissage et améliore leur productivité.
Statut: En direct
Hubs HubSpot applicables: Tous les hubs
Niveaux HubSpot applicables: Tous les niveaux
Mesures de courrier électronique précises avec filtrage des robots
Quoi de neuf: HubSpot affiche désormais les taux d’ouverture et de clic des e-mails « bots inclus » et « exclus bots », offrant une vue plus claire de l’engagement humain réel avec vos e-mails.
Comment cela vous aide
Les taux d’ouverture et de clics actuels sont gonflés par Apple iOS et les outils de prévention du spam/phishing/malware. Avec cette mise à jour, vous obtenez une représentation plus précise de la façon dont votre public interagit avec vos e-mails en filtrant les activités des robots. Les managers peuvent désormais faire la différence entre les mesures gonflées par les robots et un véritable engagement humain.
Cette transparence permet de mieux évaluer l’efficacité des campagnes par e-mail, aidant ainsi à une prise de décision plus éclairée et à des ajustements stratégiques. Même si vous remarquerez peut-être une baisse initiale des mesures, cet ajustement conduit finalement à des données et des informations plus précises.
Statut: Bêta publique
Hubs HubSpot applicables: Tous les hubs
Niveaux HubSpot applicables: Tous les niveaux
Gérez efficacement les approbations sur mobile
Quoi de neuf: Les dirigeants et les rédacteurs peuvent désormais gérer leurs approbations directement depuis leurs appareils mobiles, centralisant ainsi tous les processus d’approbation en un seul endroit pour une gestion plus rapide et plus facile.
Comment cela vous aide
Cette mise à jour simplifie le processus d’approbation, permettant aux responsables marketing d’approuver le contenu directement depuis leurs appareils mobiles dans l’application HubSpot. Auparavant, le processus d’approbation était fragmenté, nécessitant plusieurs outils et entraînant des retards.
Grâce aux approbations mobiles centralisées, la collaboration est plus fluide, réduisant ainsi le temps écoulé entre la création de contenu et la publication. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les responsables qui doivent approuver des e-mails marketing ou des pages de destination en déplacement, garantissant ainsi un déploiement de contenu rapide et efficace.
Statut: En direct
Hubs HubSpot applicables: Centre de marketing
Niveaux HubSpot applicables: Entreprise
Plus de contrôle sur le calendrier de publication des fonctionnalités
Quoi de neuf: Les super-administrateurs peuvent désormais placer leurs comptes à la fin des versions progressives des fonctionnalités, ce qui leur laisse plus de temps pour s’adapter aux changements.
Comment cela vous aide
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour gérer le changement au sein de votre organisation. En plaçant votre compte à la fin du calendrier de publication des fonctionnalités, vous gagnez du temps supplémentaire pour tester les nouvelles mises à jour, mettre à jour la documentation nécessaire et former votre équipe aux nouvelles fonctionnalités.
Ce temps supplémentaire garantit des transitions plus fluides et minimise les perturbations, favorisant ainsi une meilleure adoption et utilisation des nouvelles fonctionnalités.
Statut: Bêta publique
Hubs HubSpot applicables: Tous les hubs
Niveaux HubSpot applicables: Entreprise
Surveillez facilement la performance des objectifs grâce à des rapports basés sur les objectifs
Quoi de neuf: Avec cette version, les données sur les objectifs sont désormais disponibles dans le générateur de rapports à objet unique, permettant aux utilisateurs de créer des rapports complets basés sur les objectifs.
Comment cela vous aide
Cette mise à jour permet aux responsables de suivre la performance des objectifs en un coup d’œil via des tableaux de bord personnalisables. En sélectionnant les données d’objectifs dans le générateur de rapports d’objet unique, vous pouvez facilement générer et enregistrer des rapports détaillés sur la performance des objectifs, ce qui simplifie le suivi des progrès et la prise de décisions éclairées. Cet accès simplifié aux informations liées aux objectifs garantit que votre équipe reste alignée et sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs.
Statut: En direct
Hubs HubSpot applicables: Hub de ventes, Hub de services
Niveaux HubSpot applicables: Professionnel, Entreprise
Automatisez les flux de travail avec les soumissions de playbooks
Quoi de neuf: Les utilisateurs peuvent désormais déclencher un workflow associé à un objet spécifique à partir d’une soumission de playbook.
Comment cela vous aide
Cette fonctionnalité est une aubaine pour l’efficacité et la cohérence de votre processus de vente. En automatisant les flux de travail à partir des soumissions de playbooks, vous éliminez les tâches manuelles, réduisant ainsi les retards et les erreurs. Par exemple, HubSpot pourrait créer automatiquement une transaction après l’enregistrement d’un playbook d’appel de découverte, créer des tâches de suivi après des appels de clients ou avertir un membre de l’équipe d’aide à la vente chaque fois qu’un nouveau playbook est utilisé, et les cas d’utilisation ne s’arrêtent pas là. !
Cette nouvelle fonctionnalité permet non seulement de gagner du temps, mais garantit également que les meilleures pratiques sont systématiquement suivies au sein de l’équipe. De plus, les flux de travail automatisés rationalisent la gestion des tâches et permettent à vos processus d’évoluer de manière transparente à mesure que votre entreprise se développe.
Statut: En direct
Hubs HubSpot applicables: Hub de ventes, Hub de services
Niveaux HubSpot applicables: Professionnel, Entreprise
Modifications à venir concernant les tarifs du Commerce Hub et du Service Hub
Quoi de neuf: HubSpot mettra en œuvre de nouveaux frais de plateforme Commerce Hub pour les paiements traités via HubSpot et augmentera ses frais de plateforme pour les paiements traités via Stripe.
Toutefois, si vous utilisez déjà les paiements HubSpot avant le 20 juin 2024, les nouveaux frais ne s’appliqueront que le 24 juin 2025.
Si vous envisagez de déplacer le traitement des paiements de votre équipe vers HubSpot, c’est une bonne opportunité de configurer le traitement des paiements HubSpot dès maintenant et de bénéficier des tarifs actuels pendant une année supplémentaire.
Personne n’aime une augmentation des frais, mais Commerce Hub propose une longue liste de fonctionnalités qui permettent à votre équipe d’être plus facilement payée. Avant cette augmentation des frais, HubSpot avait allongé cette liste de fonctionnalités, vous voudrez peut-être y jeter un œil si vous n’avez pas examiné Commerce Hub depuis un certain temps.
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