Meilleures campagnes par e-mail de 2023 et ce que vous pouvez en apprendre pour 2024
Si vous espérez exploiter la puissance du marketing par e-mail pour augmenter vos ventes et stimuler votre entreprise en 2024, il est utile d’apprendre des meilleurs.
Nous avons rassemblé cinq de nos campagnes par e-mail préférées de 2020, provenant de grandes marques comme Starbucks et Airbnb, pour inspirer votre prochain projet de marketing numérique.
Chacune de ces campagnes fournit des leçons tangibles sur la stratégie de marketing par e-mail, comme le pouvoir du design, l’importance d’une copie serrée et le pouvoir de demander l’avis de votre client. Avec ces idées créatives et ces conseils éprouvés pour réussir, vous êtes sûr de constater l’impact de votre prochaine campagne de marketing par e-mail.
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Ce que vous pouvez apprendre des meilleures campagnes par e-mail
1. Wool and the Gang séduit avec des titres qui suscitent la curiosité
La société de kits de crochet et de tricot Wool and the Gang utilise des titres créatifs et suscitant la curiosité pour inciter les clients à ouvrir leurs e-mails. Un échantillon ? La simple phrase : « Des projets pour ce soir ?
Pour leur public majoritairement millénaire, l’utilisation d’une phrase fréquemment envoyée par SMS fait ressembler cet e-mail à une note d’un ami plutôt qu’à une tactique de vente. En utilisant le même langage que son public (et en posant une question), Wool and the Gang rend difficile la résistance à l’envie de voir ce qu’il y a à l’intérieur.
Ils sauvegardent leur titre créatif avec du contenu amusant, en utilisant un GIF qui joue sur leur thème iMessage. Cette campagne par e-mail est la preuve que vous n’avez pas besoin de démarches sophistiquées pour inciter les clients à ouvrir votre e-mail promotionnel : il suffit de leur parler dans leur propre langue.
2. Headspace garde leur copie simple
Vous pourriez vous attendre à de longues réflexions sur la méditation de la part de l’application de pleine conscience Headspace, mais leurs campagnes de marketing par e-mail sont étonnamment concises. Headspace utilise des graphiques conviviaux, une palette de couleurs épurée et une copie précise pour diriger les utilisateurs vers leur application, partager des promotions et fournir des conseils de pleine conscience.
La simple utilisation de la copie est puissante car elle ne submerge pas les lecteurs. Au lieu de cela, la marque apparaît comme utile, positive et soucieuse de votre temps. Le résultat est une campagne par e-mail qui montre que Headspace croit en la puissance de son produit.
3. Starbucks utilise le design pour inspirer
Starbucks sait que vous n’ouvrez pas ses e-mails pour en savoir plus sur les lattes à la vanille et au caramel – vous voulez juste en boire un. C’est pourquoi ils ont une approche centrée sur l’image pour leurs campagnes par e-mail.
Des polices conviviales, une palette de couleurs cohérente et apaisante dans leur marque à feuilles persistantes et des images de haute qualité de leurs produits sont au centre de leurs e-mails promotionnels. Et parce qu’ils savent que les clients recherchent n’importe quelle excuse pour s’arrêter et acheter une boisson, ils mettent les promotions (comme un coupon de réduction de 50 %) en gros caractères afin qu’elles soient faciles à trouver.
Le marketing par e-mail de Starbucks est la preuve que parfois, vous n’avez pas besoin de beaucoup de langage pour créer la meilleure campagne par e-mail. Rappelez simplement aux consommateurs à quel point ils aiment votre produit.
4. Buzzfeed rend son contenu personnalisable
Pour atteindre votre public, aidez-le à obtenir exactement ce qu’il veut. Il s’agit de l’approche innovante de Buzzfeed en matière de marketing par e-mail.
En tant que site d’information et de divertissement proposant un grand nombre de secteurs verticaux, Buzzfeed sait que ses lecteurs ne voudront peut-être pas voir tout ce qu’ils ont à offrir. Pour contourner le problème, ils ont créé des campagnes de marketing par e-mail thématiques pour des sections telles que la politique, les livres et les parents, et facilitent l’abonnement uniquement aux listes qui vous intéressent.
Pourquoi est-ce important? Cela montre que Buzzfeed se soucie de ce que les clients lisent réellement leur contenu, plutôt que de simplement remplir leurs boîtes de réception avec leur marque. Et si le contenu est destiné à votre client, il est plus susceptible d’interagir avec lui.
5. Airbnb demande l’avis des clients
L’un des fondements du marketing par e-mail est de connaître votre audience, c’est pourquoi Airbnb demande fréquemment à ses clients de partager leur opinion via de courtes enquêtes.
Plutôt que de concentrer son énergie sur des campagnes promotionnelles par e-mail, Airbnb demande des commentaires, comme cet e-mail, qui interroge un client sur son expérience de réservation. La conception simple et la copie courte tiennent compte du temps passé par les clients, les rendant plus susceptibles de cliquer sur l’enquête.
Aimez-vous qu’on vous demande votre avis ? Les clients aussi, car cela signifie que quelqu’un se soucie de ce qu’il pense. Airbnb adopte une approche de marketing numérique centrée sur le client en concentrant ses efforts sur la collecte de données, une leçon précieuse pour tout aspirant spécialiste du marketing par courrier électronique.
6. Tuft and Needle utilise le courrier électronique pour réengager les prospects
Les paniers abandonnés constituent un problème gigantesque pour les détaillants en ligne. La société de matelas Tuft and Needle a décidé de résoudre ce problème grâce à un meilleur marketing numérique.
Lorsque les utilisateurs abandonnent leur panier sur le site Tuft and Needle, ils reçoivent une série de courts e-mails sur le processus d’achat du matelas, en commençant par Tuft and Needle reconnaissant à quel point il peut être pénible d’acheter un matelas.
Ils n’ont pas peur d’être francs avec les clients au sujet de leur expérience d’achat et tentent de répondre aux préoccupations potentielles des clients en leur rappelant leurs garanties et leurs politiques de retour, afin que les gens puissent acheter en toute confiance.
Tuft and Needle consacre également du temps à informer les clients sur la façon dont ils se comparent aux autres marques et sur les facteurs à prendre en compte lors de leur achat. Le ton est informatif et convivial (pas commercial), donnant aux lecteurs le sentiment d’avoir reçu de bons conseils.
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Apprenez à offrir aux gens du contenu qui peut enrichir leur vie et leur offrir une expérience positive. Faites correspondre leurs intérêts avec la valeur de votre entreprise pour vous assurer que vous créez les meilleures campagnes par e-mail qui dureront.
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