Marketing Web : comment interpréter les taux de rebond dans Google Analytics

Les spécialistes du marketing Web peuvent mesurer davantage la qualité des visites avec Taux de rebond. Un rebond se produit si quelqu’un visite une page de votre site Web puis la quitte sans cliquer sur d’autres pages.

Dans le marketing Internet, Taux de rebond peut faire référence à deux choses différentes. Tel qu’utilisé ici, Taux de rebond désigne le nombre de personnes qui visitent votre site, consultent une page, puis quittent sans cliquer sur une autre page. Btaux d’once peut également désigner la vitesse à laquelle les e-mails envoyés à une liste n’atteignent jamais le destinataire.

Les deux sont des utilisations correctes du terme. Cependant, chaque fois que vous voyez un taux de rebond dans un rapport de trafic, il s’agit du taux de rebond concernant l’analyse Web.

Les données sur le taux de rebond vous indiquent le pourcentage de visiteurs qui rebondissent sur une page particulière. Vous pouvez trouver des données sur le taux de rebond dans la plupart des rapports de contenu. Choisissez Contenu → Contenu du site comme point de départ.

Le taux de rebond est une autre façon de juger de la qualité d’une visite. Cela vous montre

• Des pages qui font fuir les gens

• Des pages qui attirent les visiteurs plus loin sur votre site

• Plus important encore, des problèmes avec les pages de destination

Comment analyser votre page d’accueil

Le taux de rebond est une excellente statistique à analyser pour votre page d’accueil. À moins que vous n’ayez un site Web d’une seule page, il est probable que vous souhaitiez un taux de rebond aussi faible que possible. Le rapport suivant montre comment de petits changements dans le contenu et la mise en page de la page d’accueil peuvent affecter le taux de rebond.

Lorsque vous ajoutez des éléments intéressants sur votre page d’accueil, vous pouvez voir l’effet de ces histoires sur le taux de rebond. Cela, à son tour, vous indique ce que votre public aime ou n’aime pas et peut en tirer des leçons.

N’utilisez pas le taux de rebond dans le vide. Regardez l’heure sur place et réfléchissez à ce que fait votre site. Parfois, un taux de rebond élevé est acceptable.

Si vous avez un blog, par exemple, de nombreux lecteurs viendront depuis un flux RSS ou un lien sur un autre site, liront quelque chose, puis partiront. Plus votre site est axé sur les articles, moins le taux de rebond peut avoir d’importance.

Comment repérer les goulots d’étranglement et les opportunités manquées

L’une des meilleures choses que vous puissiez faire avec la mesure de la qualité des visites est de détecter les goulots d’étranglement ou les opportunités manquées sur votre site : à savoir les endroits où de nombreux visiteurs qui auraient autrement pu devenir des clients finissent par quitter ou dévier de leur cap.

Regardez le rapport de contenu qui affiche une liste de pages avec le temps passé sur chaque page et le taux de rebond.

Voir le point 8 ? Son taux de rebond est de 93,73 %. Ce n’est pas toujours un mauvais signe. Si de nombreux lecteurs accèdent à cette page à partir d’autres blogs, ils peuvent simplement lire puis passer à autre chose.

Cependant, toute page figurant dans le top dix de votre site et perdant plus de 90 % de ses visiteurs vous coûtera probablement de précieuses opportunités. Oui, vous pourriez avoir un mauvais taux de rebond, mais si vous le savez, vous pouvez faire quelque chose. Vous pouvez par exemple ajouter davantage de liens vers d’autres articles ou vérifier si quelque chose dans la page fait fuir les visiteurs.