Marketing numérique en Inde – statistiques et faits

Le marketing en Inde a évolué rapidement pour suivre l’évolution de la technologie et les demandes en constante évolution des consommateurs. La tendance mondiale suggère en outre que l’accent est davantage mis sur le marketing que sur la publicité. Les médias numériques sont devenus un concurrent sérieux qui devrait devenir le principal canal de marketing dans les années à venir. Compte tenu de la nature technologique du pays, les spécialistes du marketing ont également été avisés d’adopter rapidement des stratégies numériques, comme l’indique la part croissante des budgets de marketing numérique chaque année.


En outre, le marché des médias numériques devrait croître à un taux annuel composé de plus de 30 %, soutenu par les dépenses médiatiques considérables réalisées par les secteurs verticaux des produits de grande consommation, du commerce électronique et des services financiers. Une importante industrie de la publicité numérique se trouve au cœur de l’écosystème marketing du pays. Cependant, la publicité est secondaire au processus plus large de marketing qui concerne d’autres aspects tels que la production, le prix et la promotion.

Pratiques de marketing numérique

Au fil du temps, les entreprises indiennes ont réalisé l’importance de renforcer leur présence en ligne, choisissant de gérer leurs opérations marketing en interne ou de les sous-traiter à des agences de marketing numérique. Parmi la myriade de fournisseurs de solutions numériques qui peuplent le marché indien, des agences telles que iProspect et WatConsult sont des acteurs clés. Pour optimiser leurs activités de marketing en ligne, les entreprises doivent examiner attentivement les plateformes et les canaux qui les aident à atteindre leur groupe cible.


Alors que Facebook Marketplace était autrefois le choix populaire pour stimuler les ventes en ligne, les responsables marketing envisagent de revenir à la plate-forme de commerce électronique de leur propre entreprise pour augmenter les ventes dans les années à venir. Simultanément, la vidéo en ligne s’est avérée être le canal offrant le retour sur investissement le plus élevé, suivie par les sites Web de marque et les newsletters par courrier électronique.


L’avènement de l’ère de l’intelligence artificielle (IA) a déjà conduit les entreprises indiennes à explorer l’adoption de l’IA dans leurs stratégies marketing. Des outils d’IA générative sont utilisés dans le but d’améliorer l’expérience client en Inde, les chatbots et la création de contenu devenant les cas d’utilisation les plus populaires. Cependant, une pointe d’appréhension et de prudence persiste même parmi ceux qui ont pleinement intégré l’IA dans leur stratégie marketing, compte tenu des inquiétudes concernant la confidentialité des données et la fiabilité des connaissances de l’IA.

Perspectives de l’industrie

Alors que le monde numérique se prépare à l’ère du Web 3.0, les spécialistes du marketing indiens explorent désormais leurs options d’investissement dans les technologies marketing. Engager de nouveaux publics et accroître la notoriété de la marque sont restés les principales priorités lors de l’élaboration de stratégies de marketing numérique. Des rapports indiquent en outre que les réseaux sociaux restent la principale source en ligne utilisée pour rechercher des marques. De plus, l’industrie indienne du marketing d’influence est dans une phase d’expansion rapide et devrait valoir 28 milliards de roupies indiennes d’ici 2026.


Bien que les progrès technologiques aient permis d’améliorer le marketing en Inde, une bonne partie des agences de marketing continuent de faire face à des défis dans leur cheminement vers la transformation numérique. Certains des principaux inconvénients identifiés étaient les budgets limités et le niveau de compétence de la main-d’œuvre.