Les 8 tendances les plus notables du marketing par e-mail

Le nombre d’utilisateurs actifs de messagerie devrait atteindre 4,6 milliards d’ici 2025prouvant que publicité par e-mail est une méthode puissante pour atteindre un vaste public. Le problème est créer une liste de diffusion engagée plein de votre public cible.

Cependant, si vous utilisez correctement génération de leads tactique et En mettant en œuvre les tendances croissantes du marketing par courrier électronique, vous êtes sûr d’augmenter votre liste de diffusion à un rythme rapide tout en partageant du contenu par courrier électronique que chaque personne adorera.

Tout au long de cet article, nous allons présenter les huit principales tendances du marketing par e-mail que vous devriez utiliser. Parcourez des exemples et trouvez des idées pour savoir comment intégrer ces tendances dans votre marketing par e-mail.

Les 8 tendances les plus notables du marketing par e-mail :

1. Personnalisation et hyper-segmentation

La personnalisation et l’hyper-segmentation sont deux grandes tendances cette année, d’autant plus que la segmentation devient de plus en plus approfondie. Ce sont des tendances très similaires, bien qu’elles diffèrent légèrement, c’est pourquoi nous voulions les mentionner toutes les deux dans la même section.

Lorsque nous parlons de personnalisation, nous entendons bien plus que l’utilisation du prénom du client dans l’e-mail ou dans la ligne d’objet (même si vous devriez le faire également).

Au lieu de cela, nous souhaitons que vous prêtiez attention à certaines des données client auxquelles vous avez accès et que vous réfléchissiez à la manière dont vous pouvez les utiliser pour aider vos clients à tirer le meilleur parti de votre produit ou service.

Par exemple, voici un e-mail hebdomadaire que Duolingo envoie à tous ses utilisateurs, partageant leurs progrès et d’autres statistiques de la semaine :

Les utilisateurs peuvent voir combien de jours ils ont suivi une leçon, combien de temps ils ont passé sur la langue et d’autres statistiques amusantes sur leur propre utilisation.

D’autres façons d’incorporer ces données pourraient être :

• Un outil de conception graphique partageant un synopsis hebdomadaire ou mensuel des visuels créés par leurs utilisateurs
• Une application de conduite/carte qui informe les utilisateurs de leurs habitudes de conduite
• Une application d’exercices fournissant un e-mail de motivation hebdomadaire avec les entraînements de leurs utilisateurs
• Un e-mail annuel informant les utilisateurs de leur utilisation la plus populaire (c’est-à-dire Spotify Wrapped)

Ce type de personnalisation fonctionne particulièrement bien pour les entreprises de logiciels en tant que service (SaaS) qui ont accès aux informations d’utilisation de leurs clients.

Cependant, l’hyper-segmentation peut fonctionner pour tous les types d’entreprises, des entreprises B2B aux marques de commerce électronique.

Segmentation des e-mails c’est lorsque vous divisez votre liste de diffusion en différentes catégories en fonction du comportement des clients. Par exemple, si vous possédez plusieurs magasins différents, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en fonction de l’emplacement. De cette façon, vous pouvez partager des offres et des événements dans le magasin local de chaque client, plutôt que d’envoyer du contenu sans rapport à l’ensemble de votre liste de diffusion.

D’autres idées de segmentation incluent la segmentation par :

• Achats passés
• Activité du site Web
• Étape de l’entonnoir
• Type d’appareil
• Chariot abandonné
• Événements de la vie (anniversaires, anniversaires, etc.)

2. Optimisation mobile

81 % de tous les e-mails sont ouverts sur les appareils mobiles, il est donc essentiel de garantir que le contenu de vos e-mails soit adapté aux mobiles en 2022.

Pour vous assurer que vos e-mails sont optimisés pour un affichage sur mobile, suivez ces directives essentielles :

• Créez des lignes d’objet d’e-mail plus courtes : Les appareils mobiles ont tendance à n’afficher que la moitié des caractères d’un client de messagerie de bureau, alors testez des lignes d’objet plus courtes.

• Gardez votre copie courte et précise : Les utilisateurs mobiles préfèrent parcourir les e-mails et le contenu en ligne, alors assurez-vous que tous les morceaux de copie sont digestibles.

• Augmentez la taille de votre police : Les gros titres et le corps du texte de taille moyenne sont essentiels à l’optimisation mobile de vos e-mails. N’obligez pas les gens à se fatiguer les yeux pour lire votre courrier électronique.

• Utilisez des images plus grandes : Les images horizontales peuvent être plus difficiles à obtenir une image complète sur mobile, alors incluez plutôt des images carrées ou verticales.

• Intégrez de larges boutons CTA : Facilitez le clic des utilisateurs mobiles. Plutôt que des liens ou des petits boutons, utilisez un bouton qui occupe toute la colonne.

• Prévisualisez vos e-mails sur plusieurs appareils : Si vous n’êtes pas sûr que votre e-mail soit bien traduit sur mobile, testez-le d’abord. La plupart logiciel de marketing par courrier électronique vous permettent de prévisualiser ou d’envoyer un e-mail test. Assurez-vous de l’ouvrir sur votre appareil mobile pour vérifier le formatage.

3. Créativité

Soyez créatif avec le contenu de vos e-mails. Avec le nombre de outils de conception graphique et les options de personnalisation de la plateforme de messagerie, il est facile de proposer des conceptions de courrier électronique plus créatives.

Voici un excellent exemple d’e-mail créatif avec un quiz pop pour aider les abonnés à découvrir le meilleur produit pour eux :

Source : vraimentgoodemails.com

D’autres façons d’incorporer la créativité sont :

• Éléments animés
• Gamification
• Illustrations
• Interactivité
• Grande typographie

4. Accessibilité

L’accessibilité est si importante en marketing afin que vous puissiez atteindre tous les membres de votre public cible. En intégrant l’accessibilité à vos e-mails, vous vous assurez qu’ils sont lisibles par toutes les personnes figurant sur votre liste.

Il existe plusieurs façons de rendre vos e-mails accessibles. Tout d’abord, assurez-vous que votre ligne d’objet est pertinente par rapport à votre e-mail. Si quelqu’un utilise un lecteur d’écran, vous devez vous assurer que tout est cohérent et logique, même s’il ne peut pas voir l’intégralité de l’e-mail.

Ensuite, utilisez des couleurs qui le rendent facile à lire ou prenez une page de l’exemple ci-dessous et utilisez un sélecteur de contraste afin que les utilisateurs puissent ajuster l’e-mail en fonction de ce qui le rend plus lisible selon leurs besoins :

Source : vraimentgoodemails.com

Essayez également d’éviter les e-mails contenant uniquement des images. Ceux-ci sont populaires auprès des marques de commerce électronique pour présenter leurs produits, mais ils ne sont pas très accessibles. Pour chaque image, assurez-vous d’avoir une sorte de copie qui l’accompagne – ou à tout le moins, assurez-vous d’ajouter des balises alt si votre plate-forme de marketing par e-mail dispose de cette fonctionnalité.

Assurez-vous que la taille de votre police est suffisamment grande et qu’elle est facile à lire. Essayez d’éviter les polices de script ou toute police difficile à lire. N’utilisez pas non plus de majuscules et n’abusez pas non plus de l’italique, du gras ou du soulignement.

S’assurer que vos e-mails, votre contenu sur les réseaux sociaux, votre site Web et bien plus encore sont accessibles vous aide à atteindre un public plus large et devrait être un élément majeur de l’ensemble de votre stratégie marketing.

5. Automatisation des e-mails

L’intégration de l’automatisation dans votre stratégie de marketing par e-mail est un excellent moyen de nourrir vos prospects et de conclure davantage de ventes. La manière dont l’automatisation des e-mails s’intègre dans votre stratégie globale variera considérablement en fonction de votre secteur d’activité.

Par exemple, certaines entreprises peuvent s’appuyer sur des séquences d’e-mails automatisées pour faciliter la conclusion de ventes. D’autres pourraient s’appuyer sur l’automatisation pour envoyer des e-mails de panier abandonné qui rappellent aux clients qu’ils ont presque effectué un achat mais qu’ils ne l’ont pas encore terminé.

La plupart des logiciels de marketing par e-mail permettent à leurs utilisateurs de créer des flux de travail par glisser-déposer qui automatisent le moment où les e-mails doivent être envoyés.

Par exemple, si vous avez créé un ebook en tant qu’aimant principal, vous pouvez disposer d’une séquence d’automatisation d’e-mails qui (a) envoie à l’abonné l’ebook demandé, (b) le démarre sur une séquence qui partage plus d’informations relatives à l’ebook, puis (c) les déplace dans un pipeline de ventes dans l’espoir qu’ils effectuent un achat ou s’inscrivent à votre service.

L’automatisation des e-mails est un excellent moyen d’aider votre équipe commerciale et d’engager constamment votre public.

6. Contenu généré par l’utilisateur

Contenu généré par l’utilisateur est une excellente stratégie sur de nombreux canaux marketing, et le courrier électronique n’est pas différent. Présenter des photos, des vidéos et des histoires prises par des clients existants prouve que votre entreprise a des clients satisfaits, ce qui rend les autres plus susceptibles d’acheter. C’est une forme de la preuve sociale c’est vraiment facile à intégrer.

En incorporant des photos prises par les visiteurs de leur île, ils incitent le reste de leurs abonnés par courrier électronique à faire un voyage et à prendre leurs propres photos.

Essayez de rassembler votre propre UGC en organisant un concours photo autour d’un hashtag de marque. Vous pouvez l’utiliser sur vos réseaux sociaux, dans vos e-mails, sur votre site Web, et bien plus encore.

7. Mode sombre

Le mode sombre fait fureur sur de nombreux sites, des réseaux sociaux aux documents de travail en passant par les clients de messagerie. Proposer le mode sombre – ou les e-mails sombres – est un excellent moyen de prendre le train en marche.

La raison pour laquelle le mode sombre a gagné en popularité est due au nombre d’avantages qu’il offre, allant de la réduction de la fatigue oculaire à l’augmentation de la durée de vie de la batterie de votre téléphone. Ainsi, proposer cette option pour vos e-mails peut rendre les clients heureux.

Cependant, c’est également important car de nombreux appareils mobiles inversent automatiquement les couleurs des e-mails si le mode sombre est activé pour leurs utilisateurs. Vous devez donc vous assurer que la conception de vos e-mails peut facilement être inversée, en transformant vos arrière-plans blancs en noir et le texte noir en blanc.

Pour vous aider, envisagez (a) d’envoyer de temps en temps vos propres conceptions d’e-mails en mode sombre, ou (b) assurez-vous de ne pas utiliser trop souvent d’arrière-plans ou de texte colorés.

8. Marketing omnicanal

Marketing omnicanal utilise une variété de canaux de marketing pour atteindre un client. Cela contribue également à créer une atmosphère cohérente autour de votre stratégie marketing, plutôt que chaque canal utilisant une voix complètement différente et parlant de gammes de produits ou de services complètement différentes.

Le marketing omnicanal va également être une tendance majeure avec le marketing par e-mail, d’autant plus que Marketing par SMS continue de gagner en popularité. L’utilisation conjointe de ces deux canaux (et d’autres) vous aide à atteindre un public plus large et à créer une stratégie de messagerie cohérente qui génère plus de ventes.

Commencez à élaborer votre stratégie marketing en intégrant encore plus de canaux marketing. Réfléchissez à l’endroit où se situeront vos points de contact avec vos clients.

Par exemple, si un client vous trouve sur Twitter, accède à votre site Web, puis s’inscrit à votre newsletter par e-mail, vous l’avez contacté à trois endroits différents. C’est bien d’avoir de la variété pour pouvoir toucher un public plus large.

Un autre exemple non lié au courrier électronique est le suivant : certaines personnes regardent des vidéos sur TikTok, d’autres préfèrent Instagram Reels et certaines reviennent à YouTube Shorts. La réutilisation de votre contenu vidéo sur chaque plate-forme différente vous aide à atteindre votre public là où il se trouve.

Et proposer des options de communication par e-mail et par SMS vous aide à atteindre les personnes qui préféreraient peut-être avoir des nouvelles de votre entreprise par e-mail, tout en vous connectant avec celles qui préfèrent un SMS. Assurez-vous simplement de garder votre communication cohérente afin que quelqu’un qui pourrait être abonné aux deux puisse établir un lien selon lequel ces messages proviennent évidemment de la même marque.

Commencez à intégrer ces tendances du marketing par e-mail

Améliorez votre stratégie de marketing par e-mail en intégrant les tendances populaires. Obtenez encore plus d’idées pour utiliser ces tendances du marketing par e-mail en jetant un œil à quelques-unes de ces superbes exemples de marques.

A propos de l’auteur

Écrivain

Chloe West est une spécialiste du marketing numérique et une rédactrice indépendante, qui se concentre sur les sujets liés aux médias sociaux, au contenu et au marketing numérique. Elle est basée à Charleston, en Caroline du Sud, et lorsqu’elle ne travaille pas, vous la trouverez en train de lire un roman d’amour ou d’arroser ses plantes.