Intuit Mailchimp lance une nouvelle campagne mondiale pour aider les spécialistes du marketing à résoudre leur problème de clientèle

ATLANTA–(BUSINESS WIRE)–
Aujourd’hui, Intuit Mailchimp (Nasdaq : INTU), la plateforme n°1 de marketing par e-mail et d’automatisation¹annonce le lancement d’une nouvelle campagne mondiale de marque et de produits : ‘Transformez vos clients en clients— le tout conçu par notre agence interne Wink Creative (nommée agence interne de l’année 2023 par Ad Age), avec l’aide de nos amis de Pretty Bird, directeur de la centrale, Calmatic et Breakfast for Dinner.

La plupart des spécialistes du marketing pensent avoir un problème client. En réalité, ils ont un problème de Clusterer. (Photo : Fil d’affaires)

« Nous sommes dans une position unique pour être une société de marketing destinée aux spécialistes du marketing. Ainsi, lorsque la recherche a révélé que le plus gros problème de nos clients en marketing avancé était de trouver de meilleures façons de personnaliser à grande échelle pour tirer le meilleur parti de leur réseau de clients, nous avons immédiatement voulu visualiser ce problème d’une manière simple et amusante que les spécialistes du marketing pourraient identifier. avec. C’est ainsi qu’est née l’idée du Clusterer. Un fouillis de clients aux comportements différents qui ont tous été regroupés en un seul public », déclare Jeremy Jones, directeur créatif du groupe Intuit Mailchimp. « Chez Wink, nous pensons qu’il s’agit de notre campagne la meilleure et la plus distincte à ce jour, et nous ne pourrions être plus enthousiastes à l’idée que le monde la voie. »

Alors, qu’est-ce qu’un client de toute façon ?

La plupart des spécialistes du marketing pensent qu’ils ont un Client problème. En réalité, ils ont un Client problème.

Lorsque les spécialistes du marketing ne parviennent pas à segmenter les cibles et à personnaliser au maximum leurs messages, le résultat est des CLUSTOMERS. Des blobs amorphes de clients indifférenciés qui reçoivent tous le même message marketing. Beurk.

La bonne nouvelle est que Mailchimp dispose de capacités marketing avancées pour aider les spécialistes du marketing à se libérer du Clustomer (et voir jusqu’à 141 % de revenus en plus avec des segments prédits construits par l’IA²). Pour les aider tout au long de leur parcours, nous avons également récemment annoncé un nouvel assistant d’IA générative appelé Intuit Assist, un stratège marketing qui vous aidera à rédiger des e-mails et vous fera gagner du temps.

Cette année également, nous avons publié plus de 150 fonctionnalités nouvelles et mises à jour, telles que la segmentation avancée, les rapports personnalisés, davantage d’automatisations du commerce électronique et de parcours clients, le marketing par SMS et des options d’assistance améliorées pour aider les spécialistes du marketing à passer moins de temps à créer des e-mails et des rapports, à accélérer leur courrier électronique. -croissance du commerce et atteindre leurs clients avec un marketing véritablement ciblé.

Ces outils aident à débloquer la « personnalisation à grande échelle » afin que les spécialistes du marketing puissent voir plus clairement les besoins individuels de leurs clients et clients potentiels : certains doivent retrouver leurs paniers abandonnés, certains doivent être convertis, certains sont prêts pour la vente croisée. Les outils de personnalisation avancés de Mailchimp utilisent des données comportementales en temps réel et des déclencheurs automatisés pour prendre un client, le diviser en cibles partageant les mêmes idées, puis leur envoyer un marketing personnalisé.

Les clients de Mailchimp peuvent exploiter leurs données client pour une personnalisation plus poussée que jamais, leur permettant de :

• Se lever pour 7x plus de commandes avec des trajets automatisés³

• Utiliser Plus de 50 déclencheurs basés sur le comportement pour une personnalisation avancée

• Segmentez avec des outils d’IA avancés jusqu’à 141 % de revenus en plus²

Donner vie au client

La campagne, ciblant les spécialistes du marketing avancés du monde entier, vise à construire un monde fantaisiste et éthéré construit à partir des émotions ressenties par les spécialistes du marketing lorsqu’ils traversent les différentes phases de l’entonnoir marketing classique.

Par exemple, lorsque les spécialistes du marketing commencent à attirer des clients potentiels et à leur faire connaître un produit ou un service particulier, ils peuvent souvent se sentir désordonnés, confinés et confus. C’est ce que représente visuellement l’image du héros de la campagne, le ballon Clustomer.

Alors que les spécialistes du marketing commencent à sensibiliser et à susciter l’intérêt pour l’achat auprès de leur public cible, la campagne se transforme en visuels qui évoquent des sentiments tels que : libre, gracieux et éthéré.

Enfin, lorsque les spécialistes du marketing atteignent l’étape convoitée de la conversion de clients potentiels en clients payants, démêlant ainsi l’écheveau complexe de leur problème de client, les visuels commencent à sembler plus ancrés, équilibrés et plus propres. Cela représente la puissance et l’ordre apportés par les outils de marketing et d’automatisation basés sur l’IA de Mailchimp.

Pour le kit média et les visuels, veuillez contacter pr@mailchimp.com. Suivez-nous sur les réseaux sociaux : TikTok, TwitterLinkedIn, Instagram.

CRÉDITS DE PRODUCTION

Agence : Wink Creative chez Mailchimp

Katie Potochney, directrice exécutive de la création

Jeremy Jones, directeur créatif du groupe

Peter Kehr, ACDArt

Curt Mueller, copie de CD

Amber Worrell, pochettes CD

Javi Molinos, copie CD

Rhett Kearsley, producteur exécutif

Rebecca Cunningham, productrice principale

Mike Margiotta, producteur principal

Luisa Ramos, productrice principale, International

Emily Enderson, gestionnaire de programme

Carly Aiken – Designer senior

Alex Miller – Créateur

Alvin Martinez-Rosado – Responsable du mouvement

Bryan Brasuk – Concepteur de mouvements

Rachel Yonda – Conceptrice de mouvements

Kito Kondowe, concepteur de mouvements

Marketing MailChimp

Michelle Taite, directrice du marketing

Mark DiCristina, vice-président, expérience de marque

Mark Lodwick, directeur principal, marketing et publicité intégrés

Marissa Prince, directrice, marketing intégré

René Hallock, directeur marketing intégré, marchés internationaux

Michael Mitchell, directeur principal, marketing de marque

Greg Shumchenia, directeur, marketing de marque

Société de production : Joli oiseau

Réalisateur : Calmatic

Suzanne Hargrove, productrice exécutive

Rachel Main, directrice adjointe de la production

Melissa Larsen Ekholm, productrice déléguée

Éditorial et son : PS260

Editeur : Maury Loeb

Conception sonore : Nicole Pettigrew

PE: Evann Payne

Rédactrice sociale : Erica Verga

Couleur – Trafik

Coloriste : Ricky Gausis

Post-production et VFX : Le Moulin

Hillary Thomas, productrice exécutive des effets visuels

Scott Tinter, responsable de la production VFX

Matt Fuller, superviseur VFX

Production d’images fixes : petit-déjeuner pour le dîner

Evan Sheehan, directeur créatif

Alex Wallbaum, directeur créatif

Jonathan Spagat, associé directeur

Producteur : Morgan Yi

¹
Marque n°1 de marketing par e-mail et d’automatisation, basée sur les données publiques des marques concurrentes sur le nombre de clients dans le monde en 2021/2022.

²
Obtenez jusqu’à 141 % de revenus supplémentaires pour les boutiques connectées des utilisateurs grâce aux e-mails segmentés prédictifs par rapport aux e-mails segmentés non prédictifs pour la période du 1er janvier 2022 au 1er juillet 2023. Forfaits Standard et Premium uniquement.

³
Jusqu’à 7 fois plus de commandes générées via les boutiques connectées des utilisateurs par rapport à l’utilisation d’e-mails groupés entre le 1er janvier 2022 et le 1er juillet 2023. Les caractéristiques et fonctionnalités de Customer Journey Builder varient selon le plan.

À propos d’Intuit Mailchimp :

Intuit Mailchimp est une plateforme d’automatisation de courrier électronique et de marketing destinée aux entreprises en croissance. Nous permettons à des millions de clients dans le monde de démarrer et de développer leur entreprise grâce à une technologie marketing de classe mondiale, un support client primé et un contenu inspirant. Mailchimp place les recommandations basées sur des données au cœur de votre marketing, afin que vous puissiez trouver et engager des clients par e-mail, sur les réseaux sociaux, sur les pages de destination et dans la publicité, automatiquement et avec la puissance de l’IA.

À propos d’Intuit :

Intuit est la plateforme mondiale de technologie financière qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec 100 millions de clients dans le monde utilisant TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous pensons que chacun devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible. Veuillez nous rendre visite sur Intuit.com et retrouvez-nous sur sociale pour les dernières informations sur Intuit et nos produits et services.

Avis de non-responsabilité concernant la déclaration prospective d’Intuit Mailchimp

La déclaration prospective d’Intuit s’applique aux informations que vous voyez ici. Étant donné que les produits et les fonctionnalités peuvent changer à tout moment, prenez vos décisions d’achat en fonction de la technologie actuellement disponible.

Source : Intuit Inc.