Intuit Mailchimp lance plus de 150 fonctionnalités nouvelles et mises à jour

ATLANTA–(BUSINESS WIRE)–
Aujourd’hui, Intuit Mailchimp (Nasdaq : INTU), le leader mondial du marketing par e-mail et de l’automatisation*, a annoncé la sortie de plus de 150 fonctionnalités nouvelles et mises à jour sur sa plateforme pour aider les spécialistes du marketing à passer moins de temps à créer des e-mails et des rapports et à accélérer leur croissance en matière de commerce électronique. , et bénéficiez d’une assistance plus pratique. Certaines des fonctionnalités récemment lancées ou qui le seront bientôt incluent des rapports et des analyses personnalisés, une segmentation avancée, davantage d’automatisations du commerce électronique, des parcours client pour les marchands Shopify, le marketing par SMS, des options d’assistance améliorées et des mises à jour du plan Standard de Mailchimp.

Intuit Mailchimp a annoncé la sortie de plus de 150 fonctionnalités nouvelles et mises à jour sur sa plate-forme pour aider les spécialistes du marketing à passer moins de temps à créer des e-mails et des rapports, à accélérer la croissance de leur commerce électronique et à bénéficier d’une assistance plus pratique. (Graphique : Business Wire)

« Nous avons innové à un rythme incroyable pour nos clients afin de les aider à augmenter leurs ventes en créant des campagnes marketing multicanales personnalisées à grande échelle », a déclaré Rania Succar, PDG d’Intuit Mailchimp. « Avec ce dernier lancement, nous introduisons de nouvelles fonctionnalités d’IA et d’automatisation ainsi que de nouveaux services à dimension humaine conçus pour aider nos clients à gagner du temps et à accélérer leur croissance.

Avec ces nouvelles fonctionnalités et mises à jour, les clients Mailchimp peuvent s’attendre à :

Atteignez plus de clients avec le marketing par SMS

Bientôt, les clients Mailchimp aux États-Unis pourront utiliser SMS marketing dans Mailchimp (bêta).** Les clients de Mailchimp pourront intégrer de manière transparente le marketing par e-mail, SMS, l’automatisation et les informations basées sur les données pour créer des stratégies marketing personnalisées et efficaces pour des résultats optimaux.

PERC Coffee, client d’Intuit Mailchimp, s’est appuyé sur l’analyse et l’image de marque pour passer d’une entreprise axée sur la vente en gros à une source de café omnicanal florissante avec une clientèle fidèle. Les clients peuvent trouver la sélection de cafés PERC dans leurs magasins physiques et sur leur site Web.

PERC Coffee a rejoint le groupe de test bêta de Mailchimp pour les SMS et a constaté des premiers résultats prometteurs. « La première campagne SMS que nous avons envoyée avec Mailchimp était une campagne SMS dédiée où nous avons lancé un appel à inscription, avant une vente flash par SMS uniquement », a déclaré Alan Fischer, copropriétaire de PERC. « Nous avons ajouté plus de 100 personnes à notre audience SMS en quelques jours, puis avons obtenu un taux de clics de 50 % sur le message de vente flash. Au sein du public qui a cliqué sur le lien, nous avons eu un taux de conversion de 91 %.

Obtenez une assistance plus personnalisée

Chaque forfait payant Mailchimp comprend désormais l’accès à une équipe de spécialistes prêts à aider les clients à intégrer, dépanner et fournir des conseils stratégiques. 80 % des spécialistes du marketing pensent que l’accès à des spécialistes pour les aider à intégrer et tirer le meilleur parti de leur investissement dans la plateforme est précieux/très précieux lors de la sélection d’une plateforme d’automatisation du marketing (rapport)*, et les spécialistes de Mailchimp sont là pour soutenir les spécialistes du marketing à chaque étape de leur parcours. Les spécialistes de l’intégration aideront les clients de Mailchimp à mettre en place des automatisations, une segmentation d’audience et des conceptions d’e-mails afin qu’ils puissent lancer rapidement leur première campagne et tirer le meilleur parti de leur investissement.

Passez moins de temps à créer des e-mails et à mesurer les performances

• Mesurez facilement les performances, créez des rapports sur le retour sur investissement et identifiez les tendances avec un nouveau Analyse des e-mails et Tableau de bord d’analyse d’audience. Allez plus loin en créant le vôtre Rapports personnalisés avec les mesures les plus importantes pour afficher et comparer les mesures précédentes du commerce électronique et des campagnes et filtrer le rapport par période, audience, campagne spécifique, etc.

• Concevez et créez facilement du contenu de qualité avec plus de 75 nouveaux modèles d’e-mails (et ce nombre dépassera bientôt la centaine), Flux de recommandations de produits dynamiques, Notifications de commandeet bloc de codes promotionnels pour les magasins de commerce électronique.

• Tirez parti des outils génératifs basés sur l’IA qui aident les spécialistes du marketing à créer du contenu attrayant rapidement et facilement avec Générateur de contenu de courrier électronique.

• Obtenez une vue globale des campagnes marketing grâce aux nouvelles mises à jour de Directeur de campagne, une source unique de vérité pour les spécialistes du marketing. Désormais, grâce aux nouveaux tests A/B et multivariés et à la publication sur les réseaux sociaux pour Facebook, Instagram et Twitter, les clients de Mailchimp seront en mesure de prendre des décisions marketing meilleures et plus éclairées sur tous leurs canaux marketing dans une vue calendrier.

Accélérer la croissance du commerce électronique

• Créez des automatisations de commerce électronique avec 24 nouveaux points de départ qui aideront les clients de Mailchimp à générer davantage de commerce électronique et de croissance multicanal avec Customer Journey Builder et des parcours prédéfinis. Celles-ci incluent la possibilité de connecter des webhooks et d’envoyer un message SMS à partir d’applications tierces via des webhooks pour stimuler la croissance de nouveaux clients et mieux gérer leur audience.

• Sur ces 24 nouveaux points de départ, les clients Mailchimp peuvent tirer parti de 12 nouveaux Shopify points de départ disponibles dans Customer Journey Builder et les parcours prédéfinis basés sur l’activité d’achat en temps réel une fois que les utilisateurs se sont synchronisés avec les données d’événements clients de Shopify. Ces déclencheurs améliorés aideront les commerçants Shopify à entretenir des prospects, à augmenter le trafic de leur site Web, à réengager les clients et à générer des achats répétés en un seul endroit.

• Interagissez avec les clients à grande échelle grâce à des options étendues de segmentation des clients et à des profils de contact améliorés.Segments pré-construitsun Générateur de segments de commerce électronique, et la possibilité d’exclure certains segments de l’envoi d’une campagne marketing.

Profitez d’un plan standard amélioré

Mailchimp a mis à jour son plan Standard qui donnera aux spécialistes du marketing accès aux tests multivariés, aux rapports comparatifs et à la segmentation avancée, des fonctionnalités qui n’étaient auparavant disponibles que pour les clients Premium. Les clients du forfait Mailchimp Standard disposeront de plus de fonctionnalités pour les aider à créer un contenu plus pertinent et plus attrayant, de la possibilité d’identifier rapidement les tendances et de mettre en œuvre les optimisations, d’une expérience utilisateur rationalisée axée sur des recommandations basées sur des données, ainsi que d’un support client et d’une expérience d’intégration améliorés pour démarrer. croissance de la clientèle et des revenus.

Les spécialistes du marketing utilisant le plan Standard de Mailchimp bénéficieront d’une apparence simplifiée pour Mailchimp avec un nouveau tableau de bord, où ils verront leurs intégrations alimenter de nouvelles informations, y compris des recommandations personnalisées et les prochaines étapes pour leur entreprise. Ces recommandations dirigeront les clients vers des segments et des parcours client prédéfinis, tous deux alimentés par leurs données dans Mailchimp, QuickBooks, Shopify et d’autres intégrations tierces. À partir de là, ils peuvent être mis en contact avec un spécialiste du support ou explorer une visite autoguidée du plan Standard.

« Nous avons récemment interrogé un groupe de spécialistes du marketing et avons constaté que 88 % d’entre eux pensent que leur organisation marketing doit accroître son utilisation de l’automatisation et de l’IA pour gagner*** », a déclaré Jon Fasoli, directeur de la conception et des produits chez Intuit Mailchimp. « Nos dernières mises à jour et notre plan Mailchimp Standard actualisé sont conçus pour offrir aux spécialistes du marketing les capacités d’automatisation améliorées dont ils ont besoin et s’appuient sur une multitude de données pour les aider à gagner plus de clients et à augmenter leurs revenus.

Disponibilité

Bon nombre de ces fonctionnalités nouvelles et mises à jour ont été déployées au cours des derniers mois et sont disponibles aujourd’hui. Le forfait Standard amélioré et le marketing par SMS seront bientôt disponibles.

**Ces fonctionnalités seront disponibles dans le monde entier, à l’exception des SMS (clients américains uniquement). Email Content Generator (bêta) est disponible uniquement pour les clients basés aux États-Unis dans des secteurs spécifiques.

Tarifs

Des fonctionnalités et des produits tels que les flux dynamiques de recommandations de produits, les notifications de commande, le blocage des codes promotionnels pour les magasins de commerce électronique, les profils de contact améliorés, les segments prédéfinis, le générateur de segments de commerce électronique et la possibilité d’exclure certains segments de l’envoi d’une campagne marketing sont disponibles. dans tous les forfaits Mailchimp, gratuits et supérieurs.

Une prise en charge améliorée, de nouveaux modèles d’e-mails et de nouveaux points de départ du commerce électronique pour Customer Journey Builder et les parcours prédéfinis sont disponibles pour les clients Mailchimp dans les forfaits Essentials, Standard et Premium.

Le marketing par SMS, l’analyse des e-mails, le tableau de bord d’analyse d’audience, les rapports personnalisés, le gestionnaire de campagne, le générateur de contenu d’e-mail et l’analyse prédictive seront bientôt disponibles pour les clients Mailchimp dans les forfaits Standard et Premium.

Les clients Mailchimp utilisant le forfait Standard actuel seront intégrés au forfait Standard actualisé à partir du 30 juin 2023, sans frais supplémentaires.

Apprendre encore plus

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*Basé sur les données publiques des marques concurrentes sur le nombre de clients dans le monde en 2021/2022.

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Une enquête commandée par Forrester Consulting pour le compte d’Intuit Mailchimp (mars 2023) auprès de 313 petites entreprises (entreprises comptant entre 10 et 999 employés et un chiffre d’affaires compris entre 5 et 999,99 millions de dollars) décideurs en matière de stratégie d’automatisation du marketing en Amérique du Nord, en Australie et au Royaume-Uni. .

À propos de Intuit Mailchimp

Intuit Mailchimp est une plateforme d’automatisation de courrier électronique et de marketing destinée aux entreprises en croissance. Nous permettons à des millions de clients dans le monde de démarrer et de développer leur entreprise grâce à une technologie marketing de classe mondiale, un support client primé et un contenu inspirant. Mailchimp place les recommandations basées sur des données au cœur de votre marketing, afin que vous puissiez trouver et engager des clients par e-mail, sur les réseaux sociaux, sur les pages de destination et dans la publicité, automatiquement et avec la puissance de l’IA. En 2021, Mailchimp a été racheté par Intuit.

À propos de Intuit

Intuit est la plateforme mondiale de technologie financière qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec plus de 100 millions de clients dans le monde utilisant TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous pensons que chacun devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible. Veuillez nous rendre visite sur Intuit.com et retrouvez-nous sur sociale pour les dernières informations sur Intuit et nos produits et services.

Avis de non-responsabilité concernant la déclaration prospective d’Intuit Mailchimp

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Source : Intuit Inc.