Comment les conseillers financiers peuvent optimiser leurs newsletters par courrier électronique
Afin d’optimiser continuellement les efforts de marketing par courrier électronique des conseillers, l’équipe de marketing par courrier électronique de Lone Beacon a mené une étude pour découvrir quelles lignes d’objet de courrier électronique étaient les plus performantes sur différents comptes de conseillers financiers et pourquoi.
Pour ce faire, nous avons analysé plus de 2 700 lignes d’objet de courriels individuels envoyés au nom de conseillers au cours de la dernière année.
Des lignes d’objet efficaces sont probablement l’un des éléments les plus importants de vos campagnes par e-mail, car sans une ligne d’objet intéressante et attrayante, les destinataires n’ouvriront jamais vos e-mails, ce qui signifie qu’ils n’auront même pas la chance de voir ce que vous avez à dire. dites et prenez d’autres mesures avec votre entreprise, comme cliquer sur un lien pour planifier un rendez-vous ou recevoir plus d’informations sur quelque chose.
Ainsi, si vous êtes un conseiller cherchant à mener des campagnes par e-mail très performantes, nous avons conclu deux points clés à retenir en tant que bonnes pratiques en matière de ligne d’objet. Les lignes d’objet les plus réussies dans tous nos déploiements de courrier électronique avaient deux choses en commun :
- Faible nombre de caractères dans les lignes d’objet, alors gardez-les courtes et douces !
- La proposition de valeur est clairer dans les lignes d’objet. Le lecteur doit savoir ce qu’il va recevoir ou apprendre avant de vouloir ouvrir l’e-mail.
Vous trouverez ci-dessous 4 exemples de lignes d’objet qui présentent ces points à retenir :
« Webinaire gratuit : les secrets pour bâtir un plan de revenu solide »
« Naviguer dans les soucis de retraite de la génération X »
« Vous êtes invité – Événement barbecue d’été de reconnaissance des clients ! »
« Téléchargez votre guide gratuit de la sécurité sociale »
À partir de ces mesures, il est clair que les lignes d’objet réussies énoncent la proposition de valeur et le font de manière concise.
Ensuite, les lignes d’objet les plus infructueuses dans tous nos déploiements de courrier électronique n’ont pas bien utilisé le faible nombre de caractères et les meilleures pratiques de proposition de valeur. Voici trois points clés à retenir pour expliquer pourquoi les lignes d’objet les moins performantes n’ont pas été aussi performantes.
- Nombre élevé de caractères dans la ligne d’objet.
- La proposition de valeur n’est pas aussi importante ou claire.
- La ligne d’objet contenait des concepts difficiles ou des sujets désagréables auxquels réfléchir.
Vous trouverez ci-dessous 4 exemples de lignes d’objet qui présentent ces points à retenir :
« Notre webinaire à la demande explique les informations cruciales en matière de planification successorale et successorale »
« Faire face à l’incertitude économique : taux d’intérêt, inflation et dette publique »
« Une délicieuse expérience culinaire vous attend à Chesapeake, en Virginie – Dîner gratuit »
« Cherchez-vous à maîtriser vos impôts cette année ? Notre guide peut vous aider »
Pourquoi les lignes d’objet des e-mails sont-elles importantes ?
Pensez-y du point de vue des destinataires…
Des lignes d’objet courtes et concises sont essentielles pour capter rapidement l’attention, en particulier sur les appareils mobiles disposant d’un espace limité. De plus, des propositions de valeur claires dans les lignes d’objet informent les destinataires des avantages de l’ouverture de l’e-mail. Il est à noter que les lignes d’objet les plus réussies présentaient les deux qualités, ce qui se traduisait par des taux d’ouverture élevés.
À l’inverse, les lignes d’objet longues risquent d’être négligées, ce qui entraînera une baisse des taux d’ouverture et de l’engagement. De même, les propositions de valeur peu claires diminuent la pertinence et l’intérêt, comme en témoignent les lignes d’objet les moins réussies. Parfois, les sujets qui utilisent du jargon, même un jargon de base, peuvent disqualifier les lecteurs étant donné qu’ils sont confus par la langue… et l’esprit confus dit « Non ». Un point similaire peut être adopté pour les lignes d’objet contenant des sujets inconfortables comme les testaments et la planification successorale, car cela fait reconnaître à l’utilisateur un aspect très important de sa vie.
Ainsi, la combinaison de lignes d’objet courtes et claires avec des propositions de valeur convaincantes est apparue comme un facteur clé dans l’augmentation des taux d’ouverture et de l’engagement des e-mails.
Même si les caractéristiques de la ligne d’objet jouent un rôle important dans les taux d’ouverture des e-mails, il est important de reconnaître que d’autres facteurs peuvent également contribuer au succès (ou à l’échec) des campagnes par e-mail destinées aux conseillers financiers. Par exemple, la qualité des leads, la confiance établie avec les destinataires et d’autres variables externes peuvent influencer les niveaux d’engagement.
Cependant, comprendre l’impact de la clarté de la ligne d’objet et de la proposition de valeur constitue une base solide pour optimiser vos campagnes par e-mail. Ainsi, si vous souhaitez faire passer vos campagnes de marketing par e-mail au niveau supérieur, assurez-vous d’analyser et d’affiner en permanence vos stratégies en fonction de ces informations. De cette façon, vous pouvez vous adapter aux dynamiques changeantes pour rassembler davantage de prospects de haute qualité, développant ainsi votre activité de conseil financier.
Andrew Preshong est responsable du marketing par e-mail chez Lone Beacon.
Marcus Roth est directeur principal du marketing par e-mail, de l’automatisation et du contenu chez Lone Beacon.
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