Caractéristiques, avantages et inconvénients – Forbes Advisor

La fonctionnalité principale de Moosend est sa plate-forme de marketing par e-mail qui permet aux utilisateurs de créer des campagnes qui se déploient automatiquement sur des listes ou des segments spécifiques. Bien qu’il dispose également d’« outils de croissance », tels qu’un générateur de formulaires et de pages de destination, ceux-ci ne sont pas particulièrement robustes et la plupart des utilisateurs trouveront donc qu’il ne s’agit pas d’une fonctionnalité trop précieuse. Au lieu de cela, la plupart des utilisateurs trouveront plus efficace de créer des pages de destination et des formulaires à l’aide de leur système de gestion de contenu (CMS), tel que WordPress, Shopify ou Squarespace.

Publicité par e-mail

Moosend a tout ce dont une entreprise a besoin pour créer des campagnes marketing automatisées : aucune compétence en conception ou technique n’est nécessaire. Il fait un bon travail en guidant les utilisateurs tout au long du processus de configuration de la campagne du début à la fin. Cela permet de garantir que les utilisateurs ne peuvent pas sauter une étape par erreur ou ignorer un élément nécessaire. Une fonctionnalité intéressante est que les utilisateurs peuvent sélectionner l’adresse e-mail à laquelle les réponses doivent être envoyées, ce qui est utile pour diriger les messages vers les équipes commerciales, même si les e-mails ne proviennent pas nécessairement de votre personnel commercial.

Modèles

Moosend brille vraiment en matière de modèles d’e-mails prédéfinis. Il se distingue de ses concurrents par l’une des plus grandes bibliothèques de modèles en termes de grand nombre de catégories de modèles. Par exemple, il propose des modèles regroupés par différentes fêtes, comme Pâques et Halloween, et des catégories par objectif, comme faire une réservation ou générer des prospects. En se concentrant sur des modèles spécifiques, cela permet de réduire le temps que les utilisateurs doivent consacrer à personnaliser le modèle en fonction de leurs besoins.

Une autre caractéristique unique de sa bibliothèque de modèles est que les utilisateurs peuvent enregistrer leurs modèles préférés, ce qui constitue un moyen utile de gagner un peu de temps et de conserver une image de marque cohérente.

Segmentation

Un autre aspect essentiel de la création de campagnes par e-mail hautement ciblées consiste à créer des listes d’envoi très ciblées. L’un des moyens d’y parvenir consiste à recourir à la segmentation, qui permet aux utilisateurs de déterminer facilement à quels utilisateurs envoyer des campagnes par e-mail. Ce qui est bien avec Moosend, c’est qu’il propose des modèles de segments prédéfinis. Il s’agit d’une fonctionnalité unique dans le secteur du marketing par courrier électronique qui aide les entreprises à créer plus efficacement des segments avancés.

Déclencheurs et automatisations

La configuration des flux de travail avec Moosend est simple, en grande partie grâce à sa bibliothèque de flux de travail prédéfinis, qu’il appelle « recettes ». Il propose une « recette » pour presque tous les cas les plus courants, comme un panier abandonné, un post-achat ou l’anniversaire d’un client. Lors de la sélection d’une « recette », il est très facile de la personnaliser à l’aide de son éditeur glisser-déposer, doté d’une logique conditionnelle afin que les déclencheurs puissent être basés sur le fait qu’un destinataire ouvre ou interagit avec un e-mail précédent.

En plus de cela, il dispose également de déclencheurs avancés basés sur le comportement des clients. Par exemple, une entreprise pourrait créer une campagne automatisée qui envoie un e-mail à un client après avoir visité pour la première fois une page Web spécifique, ou à des clients qui ont récemment effectué un achat, ou à des clients qui effectuent fréquemment des achats.