Adobe CQ 5.5 maintenant disponible ; Intégré à Digital Marketing Suite pour développer la marque et stimuler la demande

Adobe a annoncé la disponibilité d’une mise à jour majeure de sa solution Web Experience Management (WEM), qui fait partie de la suite Adobe® Digital Marketing. À une époque où les budgets marketing sont soumis à un examen minutieux et où une approche universelle pour atteindre les clients n’est plus acceptable, la solution WEM aide les organisations à stimuler l’engagement en proposant des expériences plus cohérentes et contextuellement pertinentes sur le Web, les appareils mobiles et réseaux sociaux.

Grâce à une combinaison unique des derniers produits et services Adobe Digital Marketing Suite, Adobe WEM permet aux spécialistes du marketing, en partenariat avec le service informatique, de personnaliser rapidement les expériences de marque et de commerce électronique, d’optimiser les pages de destination et les microsites, et de s’engager dans des communautés et des conversations sociales. La dernière solution consiste en :

• Gestion de contenu Web (WCM) unifiée et facile à utiliser qui aide les spécialistes du marketing à exploiter le contexte client pour personnaliser les expériences en ligne et mieux atteindre les clients immergés dans le numérique.
• Prise en charge innovante de la publication d’applications mobiles HTML5 pour le lancement rapide et simultané de contenu sur des sites Web, des sites mobiles et des applications pour smartphones et tablettes.
• Gestion des actifs numériques (DAM) de classe entreprise intégrée intuitivement aux outils de création Adobe et au prochain Adobe Creative Cloud™ pour rationaliser la création et la réutilisation de médias riches

Au cœur de la solution WEM se trouve Adobe CQ, un leader reconnu du secteur des logiciels WCM basés sur des normes ouvertes. Le nouvel Adobe CQ 5.5, disponible aujourd’hui, s’appuie de manière significative sur cette position de leader grâce à plusieurs innovations, ainsi qu’à l’intégration avec d’autres produits de la Digital Marketing Suite, notamment Insight pour analyser de gros volumes de données en temps réel ; Scene7® pour convertir des médias riches en contenu dynamique optimisé sur tous les canaux ; Search&Promote pour une recherche ciblée sur le site et la mise en évidence de correspondances de produits et de contenus pertinents ; SiteCatalyst® pour des analyses en ligne exploitables ; et Test&Target™ pour l’optimisation et la personnalisation des sites Web. Outre les nouvelles fonctionnalités de commerce électronique fournies via un cadre ouvert et un partenariat avec le leader du marché, hybris (voir version séparée), les avancées d’Adobe CQ 5.5 incluent :

• Contexte client : proposez un contenu contextualisé et des expériences de marque cohérentes à mesure que les clients passent d’un canal à l’autre et d’un appareil à l’autre. Exploitant les riches données de profil, de segmentation et d’analyse de la suite Adobe Digital Marketing, Client Context permet aux spécialistes du marketing numérique de créer, de prévisualiser et d’optimiser l’expérience personnalisée des publics cibles.
• Développement d’applications mobiles : permettez au marketing de créer rapidement des applications mobiles basées sur HTML5 grâce à une nouvelle intégration avec PhoneGap, le framework basé sur les normes d’Adobe pour la création d’applications multiplateformes. La fonctionnalité intuitive de glisser-déposer tire pleinement parti des fonctionnalités de l’appareil, telles que l’accéléromètre, l’appareil photo et le GPS.
• DAM : permettez la collaboration sur des ressources multimédia riches, y compris la vidéo, au-delà des frontières de l’organisation. Les spécialistes du marketing peuvent facilement rechercher, partager, ajouter des commentaires, réviser et publier des ressources, quel que soit leur format, accélérant ainsi les délais de commercialisation des campagnes numériques. Inclut désormais l’intégration avec les outils Adobe Creative Suite®, ainsi qu’Adobe Creative Cloud, attendue pour le premier semestre 2012.
• Cloud Manager (bêta) : garantissez des performances optimales lors des pics de demande des clients en éliminant les goulots d’étranglement et en accélérant les délais de commercialisation des nouvelles campagnes. Le nouveau service cloud permet aux spécialistes du marketing de prendre le contrôle des pics de trafic fluctuants des clients tout en minimisant les délais d’exécution des initiatives clés en ligne.

Selon Kevin Cochrane, vice-président de la stratégie produit et du marketing des solutions :

« La gestion de contenu Web telle que nous la connaissons ne suffit plus. Pas pour les directeurs marketing chargés d’améliorer l’image de l’entreprise et de contribuer aux résultats financiers à une époque où les attentes du PDG et des clients n’ont jamais été aussi grandes. Et certainement pas pour les consommateurs qui attendent des informations très pertinentes au bon moment, que ce soit sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone. Notre solution de gestion de l’expérience Web et Adobe CQ 5.5 ont été conçus dans cet esprit et offrent aux spécialistes du marketing numérique d’aujourd’hui le pouvoir de personnaliser chaque expérience, sur tous les canaux, pour développer la marque, stimuler la demande et atteindre de nouveaux publics.

Pour en savoir plus sur CQ 5.5, visitez leur site Web http://www.adobe.com