7 meilleures plateformes de commerce électronique pour les petites entreprises en 2024

Cherchez-vous des moyens de démarquer votre petite entreprise parmi un océan de concurrents en ligne ?

Une boutique en ligne d’aspect professionnel peut changer la donne. Avec les bons outils de commerce électronique pour votre petite entreprise, vous pouvez toucher plus de clients et augmenter vos ventes.

Mais quelle plateforme devriez-vous choisir pour votre entreprise en pleine croissance ? Cet article couvre les plateformes de commerce électronique les plus populaires et les plus puissantes conçues spécifiquement pour les petites entreprises.

7 meilleures plateformes de commerce électronique pour les petites entreprises

1. Shopify
2. WooCommerce
3. Espace carré
4. Wix
5. Weebly
6. Place en ligne
7. GrosCommerce

1. Shopify

• Prix: 29 $ par mois pour Shopify Basic.
• Durée de l’essai gratuit : 3 jours.
• Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne, en personne, réseaux sociaux, courrier électronique, places de marché, recherche en ligne, B2B, etc.
• Application mobile: Oui.
• PDV natif: Oui.
• Classement G2 ⭐ : 4.4/5.

Shopify est la meilleure plateforme de commerce électronique pour les petites entreprises. Le créateur de site Web complet est livré avec des outils pour vendre en ligne, en personne, sur les réseaux sociaux et sur les marchés. Avec Shopify, vous pouvez concevoir votre boutique à l’aide de plus de 100 thèmes conçus par des professionnels, sans aucune compétence en codage requise.

Shop Pay maintient les frais de transaction à un niveau abordable, tandis que Shopify POS permet aux entreprises de traiter les ventes en personne. Les marchands Shopify bénéficient également de tarifs d’expédition compétitifs de la part d’USPS, UPS, DHL Express et d’autres transporteurs.

Pour l’hébergement Web, la plate-forme Shopify offre une bande passante et un stockage en ligne illimités, de sorte que les prix de l’hébergement n’augmenteront pas à mesure que votre petite entreprise se développe.

Shopify est livré avec des fonctionnalités de marketing par e-mail, de récupération de panier abandonné et des outils d’optimisation des moteurs de recherche. Vous pouvez gérer votre entreprise depuis votre téléphone à l’aide de l’application mobile de Shopify, où vous pouvez exécuter des commandes, ajouter des produits, afficher les ventes en temps réel, et bien plus encore.

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Découvrez ce que vous pouvez créer avec Shopify et trouvez l’inspiration pour votre boutique en ligne, avec ces exemples de petites entreprises prospères qui ont choisi Shopify.

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2. WooCommerce

• Prix: Gratuit (sans compter les fonctionnalités essentielles du commerce électronique telles que l’hébergement, l’enregistrement de domaine, SSL, les services d’expédition et le traitement des paiements).
• Durée de l’essai gratuit : n / A.
• Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne, en personne, recherche en ligne, marchés, médias sociaux.
• Application mobile: Oui (fonctionnalité limitée).
• PDV natif : Oui.
• Classement G2 ⭐ : 4.4/5.

WooCommerce est la plateforme de vente en ligne de WordPress. Ce qui a été lancé comme une plate-forme pour les sites Web de blogs est maintenant devenu un créateur de sites Web pour les petites entreprises, avec la possibilité d’ajouter WooCommerce pour pouvoir réaliser des ventes en ligne.

WooCommerce est open source, ce qui signifie qu’il est hautement personnalisable si vous possédez les compétences techniques nécessaires pour concevoir et coder des sites Web.

Comme Shopify, il existe des intégrations tierces pour étendre les fonctionnalités de la plateforme. Le plug-in WooCommerce est une plateforme commerciale gratuite, mais à mesure que votre petite entreprise se développe, vous devrez peut-être payer pour ces intégrations supplémentaires.

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3. Espace carré

• Prix: 28 $ par mois pour le forfait Commerce Basic.
• Durée de l’essai gratuit : 14 jours, avec une prolongation unique.
• Canaux de vente intégrés: Boutique en ligne, en personne, réseaux sociaux, places de marché.
• Application mobile: Oui.
• PDV natif : Oui (application mobile).
• Classement G2 ⭐ : 4.4/5.

Avec son interface simple, Squarespace est une autre option pour les petites entreprises. Vous pouvez créer une boutique en ligne à l’aide des modèles, des outils de glisser-déposer et des fonctionnalités fiables de Squarespace.

Squarespace a été initialement lancé en tant que créateur de sites Web, pas nécessairement une plate-forme de commerce électronique, mais a depuis ajouté des fonctionnalités pour accueillir les vendeurs. De nombreux utilisateurs de Squarespace vendent des services plutôt que des produits, mais vous pouvez toujours l’utiliser pour des entreprises basées sur des produits.

Les fonctionnalités incluent des intégrations de planification et de calendrier, du marketing par e-mail, des intégrations de médias sociaux et des cartes intégrables pour aider les gens à trouver votre magasin physique. Squarespace propose également une facturation récurrente pour les entreprises par abonnement.

4. Wix

• Prix: 29 $ par mois pour le forfait Core, avec des fonctionnalités de commerce électronique limitées.
• Durée de l’essai gratuit : Pas d’essai gratuit.
• Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne, en personne, réseaux sociaux, places de marché, application de marque.
• Application mobile: Oui (fonctionnalité limitée).
• PDV natif : Oui.
• Classement G2 ⭐: 4.2/5.

Wix dispose d’un créateur de sites Web pour petites entreprises doté de fonctionnalités spécifiques au commerce électronique. Les forfaits payants offrent des fonctionnalités de commerce électronique, notamment le suivi des commandes, les paiements en ligne, la vente multicanal et les campagnes de panier abandonné. Vous avez besoin d’un forfait payant pour accéder au suivi analytique afin de surveiller les indicateurs de performance clés de votre commerce électronique.

Lorsqu’il s’agit de concevoir votre vitrine, vous avez le choix entre plus de 500 modèles. L’interface glisser-déposer vous permet de personnaliser l’apparence de votre boutique en ligne. Wix prend en charge la facturation par abonnement et le dropshipping via des tiers.

5. Weebly

• Prix: Gratuit avec des fonctionnalités de commerce électronique limitées.
• Gratuitprocèslongueur: n / A.
• Intégréventeschaînes : Boutique en ligne.
• Mobileapplication : Oui.
• PDV natif : Non.
• G2notation ⭐: 4.2/5.

Weebly est alimenté et exploité par Square et s’intègre à d’autres outils appartenant à Square. Ceux-ci incluent un panier d’achat en ligne sécurisé et une gestion des stocks.

La plate-forme de commerce électronique de Weebly pour les petites entreprises dispose d’un outil de recherche de produits filtrable, d’un paiement mobile optimisé, d’une gestion et d’un traitement des commandes et d’options d’expédition flexibles. Weebly a des fonctionnalités de base mais est simple à démarrer pour les entreprises.

6. Place en ligne

• Prix: Gratuit avec des fonctionnalités de commerce électronique limitées.
• Gratuitprocèslongueur: n / A.
• Intégréventeschaînes: Boutique en ligne, en personne, recherche en ligne, médias sociaux.
• Mobileapplication: Oui.
• PDV natif: Oui.
• G2notation ⭐ : 4,3/5.

Square a été lancé à l’origine comme un appareil de point de vente pour les détaillants, mais s’est depuis étendu pour inclure d’autres outils de gestion d’entreprise. L’un d’entre eux est Square Online, une vitrine en ligne proposant des modèles adaptés aux petites entreprises telles que les détaillants et les restaurants. Square Online propose un traitement des paiements intégré avec des frais de transaction compétitifs.

7. Gros commerce

• Prix: 29 $ par mois pour le forfait Standard.
• Durée de l’essai gratuit : 15 jours.
• Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne, en personne, réseaux sociaux, marchés, moteurs de comparaison de prix.
• Application mobile: Oui (certaines fonctionnalités sont uniquement disponibles sur Android).
• PDV natif : Non.
• Classement G2 ⭐: 4.2/5.

BigCommerce est une plate-forme de commerce électronique destinée aux grandes entreprises, sociétés et entreprises. Les petites entreprises en croissance peuvent également bénéficier de ses fonctionnalités de commerce international et de ses outils de vente multicanal sur les réseaux sociaux et les marchés tiers.

Comment choisir une plateforme de commerce électronique pour votre petite entreprise

Coût et prix

Le budget est un facteur clé lors du choix d’une plateforme pour petite entreprise. Tenez compte des coûts initiaux et permanents, qui peuvent inclure les frais d’hébergement, les frais de transaction, les services ou plug-ins supplémentaires, ainsi que le coût de tout travail de développement nécessaire.

Facilité d’utilisation

Votre plateforme de commerce électronique doit être intuitive et facile à naviguer, surtout si vous n’êtes pas doué en technologie. Vous devriez être en mesure d’ajouter des produits, de créer des remises, de gérer les commandes et les stocks et d’effectuer d’autres tâches clés sans difficulté.

Évolutivité

Vous voulez une plateforme qui peut évoluer avec votre entreprise. Assurez-vous qu’il peut gérer l’augmentation du trafic et du volume des ventes à mesure que votre entreprise se développe. Recherchez des plates-formes qui peuvent être étendues avec des fonctionnalités supplémentaires si nécessaire.

Options de personnalisation

Les meilleures plateformes de commerce électronique pour petites entreprises vous permettent de créer un site qui reflète votre marque. Cela inclut une vitrine personnalisée, des mises en page sur mesure et la possibilité d’ajouter ou de supprimer des éléments sur la page selon vos besoins.

Sécurité

La sécurité est essentielle dans le commerce électronique, car vous gérerez des données clients sensibles telles que les informations de carte de crédit. Assurez-vous que la plate-forme choisie est conforme à la norme PCI-DSS et fournit des certificats SSL.

Intégrations

Il est probable que vous souhaitiez que votre plate-forme de commerce électronique s’intègre à d’autres logiciels que vous utilisez, comme des services de marketing par e-mail, un logiciel de comptabilité ou un système de gestion de la relation client. Vérifiez si la plate-forme prend en charge ces intégrations.

Réactivité mobile

Avec le nombre croissant d’acheteurs mobiles, votre plateforme de commerce électronique doit offrir une expérience transparente sur tous les appareils. Vérifiez si la plate-forme propose des thèmes ou des modèles optimisés pour les mobiles.

Service client

Recherchez des plates-formes offrant un service client fiable 24 heures sur 24. Ceci est essentiel lorsque vous rencontrez des problèmes ou avez des questions sur l’utilisation de la plateforme.

Outils marketing

Votre plateforme de commerce électronique doit soutenir vos efforts de marketing. Recherchez-en un qui offre des fonctionnalités telles que l’intégration des médias sociaux, le marketing par e-mail, la récupération des paniers abandonnés et les avis des clients.

Gestion de l’inventaire

En fonction de la taille et de la complexité de votre catalogue, vous aurez peut-être besoin d’une plate-forme dotée de fonctionnalités de gestion des stocks performantes, notamment l’importation/exportation en masse, les alertes de stock et la prise en charge de plusieurs variantes de produits.

Options de paiement

La plate-forme doit prendre en charge une variété d’options de paiement pour répondre aux différentes préférences des clients, telles que les cartes de crédit et de débit, Shop Pay, Apple Pay, etc.

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Trouver la bonne plateforme de commerce électronique pour votre petite entreprise

Le choix de la meilleure plateforme de commerce électronique pour votre petite entreprise dépend de vos besoins et de vos objectifs. Que vous vous concentriez sur le budget, les fonctionnalités ou d’autres priorités, il existe une option qui vous convient.

Il est important de choisir une plateforme facile à utiliser et capable d’évoluer avec votre entreprise. Pensez à tester plusieurs options en vous inscrivant à des essais gratuits avant de prendre une décision finale.