10 meilleurs logiciels de marketing par e-mail de 2024 – Forbes Advisor

La clé du succès des campagnes de marketing par e-mail se résume aux méthodes que vous utilisez. Cela commence par les outils que vous utilisez, la façon dont vous créez et segmentez votre liste de diffusion et l’étude des résultats de vos campagnes. Voici quelques conseils pour vous aider à améliorer votre stratégie de marketing par e-mail :

1. Utilisez des outils conçus pour le marketing par e-mail

Les services de messagerie standard, tels que Microsoft Outlook et Gmail, ne sont pas destinés à être utilisés pour le marketing par courrier électronique. Lorsque vous utilisez un logiciel de marketing par e-mail, vous pouvez facilement gérer une liste de contacts, générer des prospects et envoyer et suivre des e-mails en masse et en masse. De nombreux outils conçus pour le marketing par e-mail incluent des fonctionnalités ou des intégrations avec d’autres types de logiciels pour faciliter le marketing, tels que les créateurs de CRM et de pages de destination.

2. Créez votre liste de diffusion de manière proactive

Vous pouvez déjà collecter les adresses e-mail des clients après une interaction avec eux, mais vous pouvez faire plus pour créer votre liste de diffusion. Que vous vendiez un produit physique, un article numérique ou un service, vous devriez disposer de certaines informations précieuses à offrir gratuitement ou pour une adresse e-mail. Proposez des livres électroniques, des essais gratuits, des coupons ou un webinaire aux prospects et tout ce qu’ils ont à faire est de fournir une adresse e-mail.

Ces offres gratuites que vous créez peuvent être diffusées sur votre site Web et vous pouvez en faire la promotion sur les réseaux sociaux ou via la publicité numérique. Au fur et à mesure que vous développez votre liste de diffusion, vous pouvez alors commencer à segmenter, ce qui vous aide à commercialiser auprès de chaque groupe avec une meilleure intention.

3. Segmentez votre liste par intention de l’utilisateur

La segmentation est l’un des facteurs clés d’un marketing par e-mail efficace. Lorsque vous divisez votre audience en groupes qui séparent les intérêts des utilisateurs, vous pouvez créer des campagnes plus personnalisées. À tout le moins, vous pouvez segmenter vos audiences par historique d’achats (clients par rapport aux prospects), mais vous pouvez aller de manière plus précise. Essayez de segmenter par emplacement géographique, types d’achats et interactions sur le site Web.

Vous pouvez même envoyer des enquêtes ou créer des formulaires d’inscription pour permettre à vos clients et prospects de vous dire ce qui les intéresse, ce qui facilite leur segmentation. Certains des meilleurs services de marketing par e-mail incluent la segmentation automatisée, qui crée des listes basées sur l’historique des ventes ou sur la façon dont un utilisateur a interagi avec votre site.

4. Engagez vos lecteurs à chaque étape

La création d’un e-mail marketing efficace ne se limite pas au corps de votre e-mail. Vous pouvez augmenter vos taux d’ouverture et votre CTR en modifiant de nombreux éléments de vos e-mails, en commençant par les lignes d’expéditeur et d’objet.

• Depuis: Essayez d’éviter les noms génériques « de ». Utilisez votre nom de marque ou un nom que vos utilisateurs reconnaîtront.
• Ligne d’objet : Plusieurs logiciels de marketing par e-mail vous permettent de garantir que votre ligne d’objet soit courte afin qu’elle soit accrocheuse pour le destinataire. La ligne de pré-en-tête est ce qui apparaît après ou en dessous de la ligne d’objet, qui peut être un peu plus longue et inclure des informations plus attrayantes pour encourager un clic. Utilisez un emoji ou deux pour le rendre amusant.
• Le corps du texte: C’est l’essentiel de votre message. Vous voulez que le contenu soit court mais informatif et mène directement à l’action que vous souhaitez que vos lecteurs entreprennent.
• Appel à l’action (CTA) : Il s’agit de boutons ou de liens qui incitent les destinataires de l’e-mail à cliquer vers votre site Web, un formulaire ou une page produit.

Assurez-vous également d’optimiser le temps d’envoi. Le meilleur moment pour envoyer un e-mail varie, mais le consensus est que 10 h 00 à 14 h 00 en semaine est la fenêtre optimale. Pour couvrir encore plus votre pari, envoyez un lundi ; les données de HubSpot montrent que 22 % des spécialistes du marketing déclarent que le lundi est le meilleur jour pour des taux d’ouverture élevés.

5. Mesurez les résultats de votre campagne de marketing par e-mail

L’un des meilleurs moyens de savoir si vos campagnes de marketing par e-mail fonctionnent est de consulter les rapports. La plupart des logiciels de marketing par e-mail incluent au moins les rapports de base, tels que le taux d’ouverture, le taux de rebond et le CTR.

Si vous utilisez des tests fractionnés, ou des tests A/B, pour les lignes d’objet, le corps du texte et les CTA, vous pourrez voir ce qui a le mieux fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Utilisez les données que vous collectez pour affiner votre stratégie de marketing par e-mail afin d’augmenter votre taux d’ouverture et votre CTR.

6. Frotter, rincer et répéter

Vous allez avoir des e-mails renvoyés. Ce n’est une source de préoccupation que si cela arrive trop souvent ou si vous ne supprimez pas les mauvais e-mails. Un taux de rebond élevé peut affecter la destination de votre e-mail pour vos lecteurs ; c’est-à-dire que vos e-mails pourraient se retrouver dans des dossiers de spam et non dans la boîte de réception comme vous le souhaitez.

Assurez-vous simplement de supprimer les adresses e-mail qui n’ont pas été livrées pour une raison quelconque (fausse adresse e-mail ou e-mail bloqué, par exemple). Vous devriez pouvoir supprimer facilement les adresses e-mail renvoyées et poursuivre vos campagnes (avec un peu de réglage pour de meilleurs résultats au prochain tour).