Top 6 des exemples de campagnes de marketing par e-mail brillantes

Publié par Emma le

La beauté est dans l’œil de celui qui regarde. Cet article présente quelques exemples de newsletters par e-mail qui ont conquis notre cœur. Des milliers de spécialistes du marketing à travers le monde rêvent d’envoyer des newsletters parfaites à leurs abonnés.

Bien qu’il existe de nombreuses façons de mesurer l’efficacité de votre publicité par e-maille plus important est ce que les abonnés pensent de vos newsletters.

Dans cet article, nous avons décidé d’examiner en profondeur la composante visuelle de le marketing numérique campagnes envoyées par des marques de divers secteurs d’activité.

À la recherche d’exemples inspirants, nous avons parcouru nos boîtes de réception et contacté nos collègues (le marketing numérique (experts). Si vous êtes vous-même un expert, nous apprécierions vraiment que vous partagiez des informations utiles dans les commentaires ci-dessous.

De nos jours, il est presque impossible de créer seul un produit logiciel réussi (en particulier lors du développement ou de la personnalisation d’un produit). Plateforme de commerce électronique B2B), c’est pourquoi la plupart des projets sont le fruit d’un travail d’équipe. Dans ce domaine, les compétences relationnelles sont indispensables. Chaque développeur en a besoin pour interagir le plus efficacement possible avec ses collègues.

Ci-dessous, nous avons ajouté plus de 5 exemples de campagnes d’emailing réussiesdécrivant pourquoi ils sont si géniaux.

Top 6 des campagnes de marketing par e-mail les plus réussies

Le New York Times. Newsletter culinaire

Quoi:recommandations hebdomadaires de recettes dans le cadre d’un abonnement à la newsletter NYT Cooking.

Pourquoi: nous lisons régulièrement les newsletters de cette entreprise et ne ratons rien. Pourquoi ? Leurs images et leur message sont tout simplement fascinants, conçus et rédigés de manière professionnelle par Sam Sifton, rédacteur en chef fondateur du New York Times, Culture and Lifestyle Coverage. Ces e-mails sont très instructifs mais incitent au dialogue. Sam partage des croquis de vie amusants, des recettes et des actualités liées à l’inspiration culinaire et à la nourriture. Il fournit également de précieux conseils de cuisine chaque semaine.

Nous adorons la façon dont deux médias, autrefois moribondes (courrier électronique et journaux), ont uni leurs forces pour proposer quelque chose de nouveau. Quelque chose que les abonnés partageront volontiers entre eux.

Patagonie. E-mails de bienvenue

Quoi: le premier email vous recevez après vous être abonné à leur newsletter.

Pourquoi: Les e-mails de bienvenue de Patagonia donnent le ton pour les futures newsletters. Et celui-ci a fait un excellent travail. Les nouveaux visiteurs remarqueront des informations sur la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant en haut de la page. C’est ainsi que Patagonia « fait allusion » au montant qu’elle souhaite que vous dépensiez dans la boutique en ligne.

Le titre de l’e-mail invite les clients à mieux connaître la marque. Ensuite, l’entreprise vous indique quel contenu vous recevrez, sans toutefois mentionner la périodicité des newsletters. En bas de la page, il y a un lien vers leur politique de retour. Tout cela établit certaines attentes avec le public, ce qui est indispensable pour les boutiques en ligne.

La seule chose que nous modifierions est la section « Notre mission ». La plupart des gens soutiennent l’idée de sauver notre planète. Cependant, sans contexte, cette affirmation n’a pas beaucoup de sens pour les lecteurs.

C’est en fait une occasion manquée. e-mail de bienvenue est une excellente façon de dire ce qui rend votre entreprise unique. Une ou deux lignes courtes comprenant un lien vers le site Web suffiront amplement. Il peut également s’agir d’un bouton CTA élégant.

American Express. Assistance par chat en ligne.

Quoi:une lettre faisant la promotion d’un service de chat en direct sur votre compte Amex.

Objet : « Vous avez des questions ? Obtenez des réponses grâce à notre service de chat en direct ! »

Pourquoi: Cette newsletter est une situation gagnant-gagnant, laissez-nous vous expliquer pourquoi. Alors que de nombreuses banques tentent de décourager les clients de les contacter directement, Amex fait le contraire. L’entreprise fait activement la promotion de son service de chat en direct auprès de certains membres via son application Amex Mobile (iOS et Android). Les clients ont désormais la possibilité de poser des questions et d’obtenir rapidement leurs réponses. C’est ainsi que l’entreprise inculque aux clients l’idée que leur adhésion est bénéfique. Elle a également énuméré ses avantages dans la newsletter.

Les entreprises qui ne publient pas régulièrement de nouveaux produits ou services ont parfois du mal à trouver des sujets pour leurs newsletters. Amex a trouvé un excellent moyen de résoudre ce problème. Le titre de leur newsletter donne un indice sur le sujet de l’e-mail.

L’un des avantages évidents du chat en direct est décrit juste en dessous du titre : « Obtenez une réponse rapide ». Vous pouvez également voir une capture d’écran du chat en direct avec un expert, ce qui ne laisse aucun doute sur le sujet de l’e-mail. Au fait, nous avons vérifié leur chat en direct et avons reçu une réponse en moins d’une minute !

Le chat en direct est également rentable pour Amex : les coûts du chat en direct sont inférieurs à ceux de l’assistance téléphonique. Par conséquent, cette campagne de marketing par e-mail est bénéfique à la fois pour l’entreprise et pour ses clients.

Mixmax. E-mails de bienvenue

Quoi: un email de bienvenue avec des conseils (animation GIF).

Pourquoi: pour le nouveau Mixmax (un Plateforme d’engagement commercial pour Gmail) pour les utilisateurs qui ne connaissent pas les fonctionnalités de la plateforme, l’entreprise fournit des conseils sur la façon de travailler avec son service.

Ces e-mails sont généralement envoyés une fois tous les trois jours. De cette façon, les clients ne se sentent pas mal à l’aise en travaillant avec le produit et apprennent rapidement tout. Leurs newsletters contiennent également des idées utiles sur la façon d’écrire des lettres intéressantes.

New Balance. Produits les plus populaires

Quoi:une campagne de marketing par courriel de la boutique en ligne officielle de la NB.

Objet« Ces produits reçoivent les meilleures critiques. »

Pourquoi:Dans l’ensemble, NB a placé la barre trop haut pour publicité par e-mail et des campagnes publicitaires cette année. Cette année, la marque continue sur sa lancée. Plus tôt cette année, ils ont annoncé un partenariat avec Stone Island – nous pouvons donc nous attendre à leur première sortie commune fin 2021.

Personnellement, nous avons apprécié l’e-mail simplement en raison de son objet qui correspond au contenu. Le corps de l’e-mail présente les modèles de baskets les plus populaires et des échantillons d’évaluation. Les produits ici parlent littéralement d’eux-mêmes.

Cuillère magique. E-mails de bienvenue

Quoi:un e-mail de bienvenue de la boutique en ligne officielle de Magic Spoon.

Objet:« Prêt à rendre votre matinée deux fois plus agréable ? »

Pourquoi: l’e-mail est un excellent exemple de campagne de marketing par e-mail dont toute boutique en ligne peut s’inspirer. L’e-mail suscite instantanément la curiosité des lecteurs en posant deux questions dans la ligne d’objet et dans le titre :

1) Êtes-vous prêt à rendre votre matinée deux fois plus agréable ?

2) Croyez-vous à la magie ?

Vous ne pouvez pas vous empêcher de faire défiler la page ! Vous voulez savoir de quoi il s’agit, n’est-ce pas ? Après avoir fait défiler la page, vous réalisez que l’entreprise a recréé vos céréales préférées de votre enfance, mais en les rendant plus saines. Vous savez maintenant que c’est le petit-déjeuner de vos rêves ! Vient ensuite un bouton d’appel à l’action attrayant qui dit « Essayer ». Il vous pousse à agir en une seconde !

Si cela ne suffit pas, il existe des critiques de clients satisfaits et une image d’une fille tenant une pile de boîtes de céréales. Tout dans cet e-mail semble magique jusqu’au moindre détail : une explosion de saveurs, des couleurs juteuses, des céréales flottant dans l’air, des boutons CTA bien visibles aux bons endroits et une garantie de bonheur à 100 % dans le pied de page. Dans l’ensemble, cette lettre nous a conquis car nous adorons les céréales !

Exemple de bonus

Virgin Holidays. Bulletins d’information réguliers.

Saul Lopez (ancien directeur marketing de Virgin Holidays, Londres) affirme que le courrier électronique joue un « rôle majeur » dans la stratégie marketing de Virgin Holidays. En fait, il s’agit de la deuxième plus grande source de revenus après la publicité contextuelle.

L’entreprise utilise le marketing par e-mail pour augmenter ses ventes à toutes les étapes de l’interaction avec le client : avant une réservation, après celle-ci et après le retour d’un voyage. L’objectif principal est de gérer les interactions avec le client tout au long de la période de contact avec le client, et pas seulement sur les questions de marketing et de service.

En conséquence, une stratégie différente est développée pour chaque étape de l’interaction, et le marketing par courrier électronique effectue des tâches différentes dans chacune de ces stratégies.

Lopez a dirigé l’équipe qui a remporté le prix International Masters of Marketing Award 2017 dans la catégorie marketing par e-mail. L’entreprise s’est associée à Phrasee (une société d’intelligence artificielle) pour créer les thèmes d’e-mails les plus efficaces pour engager les clients.

Ils ont également travaillé à la création d’une dynamique de développement de contenu avec Movable Ink, une société de technologie de l’information. Pour cela, l’objectif était d’introduire des données en temps réel, par exemple des bulletins météo, des informations sur les prix et le nombre de personnes consultant des offres spécifiques. Ils ont également installé Adobe Campaign pour centraliser et coordonner les interactions entre les équipes et les canaux.

Une campagne de marketing par e-mail contextuel était visuellement attrayante, mais opportune, pertinente et précieuse pour chaque destinataire de l’e-mail. L’objectif était de convertir les visiteurs du site Web en clients réels, et le résultat a été une augmentation de 31 % du trafic sur le site Web.

Le nombre de destinataires ayant lu les lettres a augmenté de 65 % par rapport à la période de vente précédente. Le chiffre d’affaires total de la gestion de la relation client a augmenté de 37 %, pour atteindre 10,6 millions de livres sterling.

Chez Virgin Holidays, il existe plusieurs façons de déterminer le succès d’une campagne. Ils examinent tous les points d’interaction marketing et leur impact sur les conversions. Ensuite, ils calculent le bénéfice attribuable à ces points.

L’entreprise dispose également d’un autre ensemble d’indicateurs de performance qui dépendent davantage de la qualité de son service client. Cela lui permet d’étudier la satisfaction client à chaque étape de l’interaction et de comprendre s’il y a une augmentation des indicateurs.

L’entreprise prête également attention au niveau d’engagement client, au nombre d’e-mails ouverts et aux clics.

Choses à garder à l’esprit

La clarté est l’une des meilleures pratiques en matière de marketing par e-mail. Vous devez être clair sur le nombre d’e-mails que vous devez envoyer. envoyer à vos clients. De plus, vous devez segmenter votre TA en fonction d’une analyse de son comportement que vous avez apprise à partir de vos campagnes goutte à goutte (e-mails basés sur le temps) et en menant des enquêtes en ligne à l’aide d’un logiciel d’enquête

Une façon de réussir le pitching par e-mail en tant que marque est de utiliser des modèles et adaptez l’e-mail final à chaque destinataire. Cela réduira le temps que vous passerez à rédiger chaque e-mail à partir de zéro.

Un autre point crucial à retenir est que vos clients ne veulent pas lire tout ce texte. N’oubliez pas de rendre votre newsletter visuelle. Voici quelques idées sur comment utiliser les vidéos dans votre stratégie de marketing par e-mail.

Évitez le spam ou ça y ressemble. n’envoyez que des choses utiles et attrayantes Contenu B2BPersonne n’aime les courriers indésirables, et vos clients ne font pas exception.

Conclusions

Comme vous pouvez le constater, il n’existe pas de méthode éprouvée pour créer un campagne de marketing par e-mail réussieNous vous suggérons de rechercher les meilleures pratiques de marketing par courrier électronique. Cependant, sans interagir avec votre public et en étudiant les rapports d’analyse, vous ne saurez jamais si une campagne d’e-mails particulière a réussi. C’est l’une des plus efficaces Stratégies de génération de leads B2B que vous pouvez utiliser.

Si vous avez (enfin) décidé de commencer à utiliser le marketing par e-mail pour promouvoir votre entreprise, assurez-vous de prendre en compte les conseils suivants. Ils vous aideront à créer une campagne vraiment significative et campagne emailing réussie:

Créez une liste de courrier électronique de qualité;

■ Segmentez votre audience (utilisez une audience riche en fonctionnalités) outil d’enquête en ligne)

■ Choisissez un fournisseur fiable service de marketing par courriel;

■ Assurez-vous que vos e-mails sont envoyés au bon moment ;

■ Créer une campagne marketing ciblée et personnalisée ;

■ Créez des contenus attrayants et utiles contenu;

■ Soyez aussi précis que possible et éviter le spam;

■ Expérimentez et optimisez toujours vos newsletters ;

■ N’hésitez pas à demander de l’aide aux clients ;

■ Utilisez la preuve sociale pour augmenter les conversions ;

■ Faites attention à la fréquence de la newsletter.

Avez-vous des idées sur le marketing par e-mail que vous souhaitez partager avec d’autres spécialistes du marketing ? N’hésitez pas à le faire dans les commentaires ci-dessous.


Catégories : Webmarketing

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