Plus de 77 statistiques et tendances en matière de génération de leads (2024)

Publié par Emma le

La génération de leads, c’est-à-dire attirer de nouveaux clients potentiels, est quelque chose que pratiquement toutes les organisations doivent faire à un moment donné.

Grâce au contenu, aux e-mails, aux réseaux sociaux et à d’autres canaux marketing, les marques doivent faire preuve de créativité pour attirer l’attention des futurs acheteurs.

Comment les marketeurs génèrent-ils des leads en 2024 ? Et comment font-ils pour amener les gens du « simple navigation » au « prêt à acheter » ?

Découvrez-le dans ces statistiques à jour sur la génération de leads.

Contenu

Principales statistiques de génération de leads

Avant de passer à la liste complète des statistiques, voici les 7 principales statistiques de génération de leads pour 2024 :

  • 50% des spécialistes du marketing considèrent la génération de leads comme une priorité absolue dans leurs campagnes marketing
  • Les organisations génèrent 1 877 pistes par mois en moyenne
  • Le coût moyen par lead dans tous les secteurs est de 198,44 $
  • 97% des personnes ignorent les appels à froid
  • 76% des marketeurs utilisent le contenu pour générer des leads
  • 68% des spécialistes du marketing déclarent que le marketing sur les réseaux sociaux les a aidés à générer plus de prospects
  • 44% des commerciaux sont trop occupés pour assurer le suivi des leads

Prêt à lire la liste complète ? Allons-y.

Statistiques générales de génération de leads

Combien de leads les marques génèrent-elles et combien coûtent-ils ? Comment la génération de leads s’intègre-t-elle dans la vie d’un marketeur ? Cette section couvre toutes les bases.

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Google effectue des recherches mensuelles sur la « génération de leads ».

50 % des spécialistes du marketing considèrent la génération de leads comme une priorité absolue dans leurs campagnes marketing (HubSpot)

Renforcer la notoriété de la marque et augmenter les ventes sont les deux objectifs les plus courants en marketing. Pourtant, la moitié des spécialistes du marketing interrogés dans le rapport sur l’état du marketing de HubSpot ont déclaré que la génération de leads était la priorité principale.

En moyenne, les organisations génèrent 1 877 leads par mois (Hubspot)

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Sur ces 1 877 leads, 4 sur 5 sont considérés marketing de prospects qualifiés ou MQL. Et même si la plupart des spécialistes du marketing suivent et savent exactement combien de prospects ils attirent, 12 % des marketeurs déclarent ne pas savoir combien de leads ils génèrent.

Le coût moyen par lead dans tous les secteurs est de 198,44 $ (Hubspot)

9 % des organisations paient 10 $ ou moins par prospect alors que 4 % dépensent 1 000 $ ou plus. 18 % des spécialistes du marketing ne savent pas combien leur coûte chaque prospect. Des entreprises comme Zoominfo aident les entreprises en rationalisant le processus de gestion des leads et en aidant les spécialistes du marketing à suivre les indicateurs clés.

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Les recherches mensuelles sur Google pour « zoominfo » ont augmenté de 147 % au cours des 5 dernières années.

Générer plus de leads est la priorité absolue des spécialistes du marketing au cours de la prochaine année (HubSpot)

Dans le rapport de HubSpot, il a été demandé aux spécialistes du marketing de nommer leur priorité absolue au cours des 12 prochains mois. 34 % ont mentionné la génération de leads – de loin la réponse la plus courante. La génération de leads a dépassé l’augmentation de la satisfaction des clients (22 %), l’augmentation de la notoriété de la marque (19 %) et la conclusion d’un plus grand nombre de transactions (14 %).

L’informatique et les services génèrent plus de prospects par mois que tout autre secteur (Hubspot)

Les organisations informatiques et de services génèrent en moyenne 3 660 leads par mois. Ils ont également le taux MQL le plus élevé, soit 83 %. Les organisations à but non lucratif génèrent de loin le moins de prospects — seulement 600 par mois en moyenne.

39,5 % des spécialistes du marketing pensent qu’avoir accès à des données plus précises pourrait améliorer leurs efforts marketing (Ruler Analytics)

Comme d’autres objectifs marketing, la génération de leads s’améliore lorsque les spécialistes du marketing peuvent analyser les données pour voir ce qui fonctionne. Les spécialistes du marketing pensent que les résultats pourraient s’améliorer d’autres façons : augmentation de la taille des équipes (36,6 %) et des budgets (35,1 %).

La grande majorité des gens (97 %) ignorent les appels à froid (Business Wire via Zipwhip)

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L’un des signes les plus évidents que les stratégies de génération de leads sortants appartiennent au passé, les appels à froid sont presque totalement inefficaces. Les destinataires considèrent les appels téléphoniques non sollicités comme ennuyeux et intrusifs.

95 % des spécialistes du marketing pensent savoir quel canal génère le plus de prospects (Ruler Analytics)

Parmi les spécialistes du marketing capables de désigner leur canal principal le plus efficace, 27 % déclarent que la recherche organique génère le plus de prospects. Les médias sociaux sont un autre canal de génération de leads efficace, avec 1 spécialiste du marketing sur 5 les déclarant comme l’une des principales sources.

Statistiques de génération de leads de contenu

Pour de nombreuses marques, le marketing de contenu est la première étape de la génération de leads, en particulier lorsqu’il s’adresse au public dès les premières étapes du parcours d’achat. Voici comment les spécialistes du marketing trouvent des prospects avec du contenu en 2024.

Environ 3 spécialistes du marketing de contenu sur 4 utilisent le contenu pour générer des prospects (Parse.ly)

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Les spécialistes du marketing d’aujourd’hui savent que le contenu est l’une des méthodes les plus efficaces pour générer des prospects entrants. Cela pourrait être encore plus vrai pour le marketing B2B. 85 % des spécialistes du marketing B2B utilisent le contenu pour générer des prospects contre seulement 60 % des spécialistes du marketing B2C.

Générer des prospects est l’un des trois principaux objectifs des spécialistes du marketing de contenu (Semrush)

Sur les 1 500 spécialistes du marketing de contenu interrogés dans le rapport 2022 de Semrush sur l’état du marketing de contenu, 36 % ont souligné la génération de leads comme un objectif marketing clé. Avant la génération de leads, il y avait l’augmentation de la notoriété de la marque (45 %) et l’attraction du trafic sur le site Web (37 %).

Attirer des leads de qualité est le plus grand défi des spécialistes du marketing de contenu (Semrush)

Les spécialistes du marketing de contenu sont confrontés à un grand nombre de défis, depuis la création de contenu qui trouve un écho auprès du public jusqu’à la quantification du retour sur investissement de leurs campagnes. Parmi tous les défis, la génération de leads occupe la première place, avec 41 % des spécialistes du marketing de contenu déclarant qu’il s’agit de l’une de leurs plus grandes difficultés.

Le marketing de contenu est plus précieux lorsqu’il cible les prospects dès les premières étapes du parcours de l’acheteur (CMI)

54 % des spécialistes du marketing de contenu pensent que le contenu à un stade précoce, conçu pour générer de la notoriété et de l’intérêt, offre la plus grande valeur globale. Seulement 8 % pensent que le contenu destiné à un public « prêt à acheter » est le plus précieux.

Les podcasts, les articles de blog et les vidéos sont les trois principaux types de contenu en termes de notoriété et de demande générées (CMI).

Quels types de contenu sont les plus efficaces pour faire passer les prospects de la notoriété à la considération ? Selon 77 % des spécialistes du marketing, les podcasts sont la meilleure solution.

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Les articles de blog et les articles occupent la deuxième place avec 76 %, tandis que 59 % considèrent la vidéo comme un outil efficace. Les trois derniers types de contenu ? Études de cas, livres blancs et webinaires.

Statistiques de génération de leads par e-mail

Le marketing par e-mail joue un rôle clé, non seulement dans la génération de leads, mais aussi dans le lead nurturing et la conversion. La capture d’e-mails est souvent la première étape de la génération de leads, car elle donne aux spécialistes du marketing une liste de clients potentiels à qui envoyer des messages marketing.

Seulement environ 1 e-mail marketing sur 5 est ouvert (Campaign Monitor)

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Les taux d’ouverture moyens varient selon les secteurs, avec détail dans le bas de gamme à 17,1% et l’éducation haut de gamme à 28,5%. Les e-mails très performants dans le secteur de l’éducation pourraient être le résultat de l’évolution vers l’apprentissage à distance au cours des deux dernières années.

Les taux d’ouverture sont en hausse tandis que les taux de clics pour ouvrir sont en baisse d’une année sur l’autre (Campaign Monitor)

Les spécialistes du marketing s’améliorent-ils dans la rédaction des lignes d’objet ? Les taux d’ouverture des e-mails ont grimpé de 3,5 points pour atteindre 21,5 % au cours de l’année écoulée. Amener les lecteurs à cliquer sur les liens dans les e-mails est une autre histoire. Ces chiffres sont en baisse de 3,6 points par rapport à l’année dernière. Une protection accrue de la vie privée pourrait être à l’origine de ce changement.

Les e-mails marketing fonctionnent mieux lorsqu’ils sont envoyés un lundi, un mardi ou un mercredi (Campaign Monitor)

L’étude de référence de Campaign Monitor révèle comment les leads interagissent avec les e-mails chaque jour de la semaine. Les lundis avaient le taux d’ouverture le plus élevé avec 22 %. Les taux de clics les plus élevés (2,4 %) ont été enregistrés le mardi. Les taux de clics pour ouvrir ont culminé les mardis et mercredis (10,8 %).

Moins de la moitié des acheteurs en ligne ouvrent des e-mails de marque au moins une fois par jour (Digital Commerce 360)

Un peu moins de la moitié des acheteurs en ligne ouvrent quotidiennement des e-mails de vente au détail.

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Si l’on considère une période hebdomadaire, ce chiffre grimpe jusqu’à 72 %. Les acheteurs ouvrent leurs e-mails à un rythme soutenu. À quelle fréquence achètent-ils ?

60% des consommateurs déclarent effectuer au moins un achat mensuel après avoir lu l’e-mail d’une marque (Digital Commerce 360)

Dans une enquête réalisée en 2022 auprès de 1 015 acheteurs en ligne, 60 % ont déclaré que le marketing par e-mail les a amenés à effectuer au moins un achat mensuel. Seulement 10 % déclarent effectuer des achats hebdomadaires, tandis que 22 % déclarent ne jamais effectuer d’achats à partir d’e-mails marketing.

Statistiques de génération de leads sur les réseaux sociaux

Avec 4,65 milliards d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux Dans le monde, les spécialistes du marketing s’appuient de plus en plus sur les médias sociaux pour générer des leads. Les marques B2B et B2C sont très actives sur les réseaux sociaux, une tendance que les acheteurs potentiels ont fini par adopter.

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Les recherches mensuelles sur Google pour le « marketing sur les réseaux sociaux » ont augmenté de 225 % au cours des 5 dernières années.

68 % des spécialistes du marketing déclarent que le marketing sur les réseaux sociaux les a aidés à générer plus de prospects (Social Media Examiner)

Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour la génération de leads. Mais l’expérience aide aussi. 72 % des spécialistes du marketing ayant cinq ans d’expérience ou plus déclarent que les médias sociaux les aident à générer des prospects. Seuls 42 % des spécialistes du marketing ayant moins d’un an d’expérience disent la même chose.

1 spécialiste du marketing des médias sociaux sur 4 a la génération de leads comme sa principale priorité d’apprentissage (Social Media Examiner)

Le rapport 2022 de Social Media Examiner a interrogé plus de 2 000 spécialistes du marketing des médias sociaux. Lorsqu’on leur a demandé ce qu’ils aimeraient le plus apprendre, 25 % des spécialistes du marketing des médias sociaux ont répondu par la « génération de leads ». Le seul domaine d’apprentissage qui a surpassé la génération de leads était « l’augmentation des ventes ».

Environ la moitié des spécialistes du marketing sont impatients d’en savoir plus sur TikTok (Social Media Examiner)

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TikTok a pris d’assaut le monde, mais les spécialistes du marketing sont encore en train de rattraper leur retard. Aujourd’hui, seulement 18 % utilisent TikTokmême si près de la moitié des spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux se préparent à passer à la plateforme.

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Les recherches Google de « publicités tiktok » au cours des 5 dernières années ont augmenté de plus de 99 fois.

74 % des utilisateurs des réseaux sociaux préfèrent voir 1 à 2 publications par jour des marques qu’ils suivent (Sprout Social)

Ce n’est pas parce que les utilisateurs souhaitent voir 1 à 2 publications par jour que les marques ne devraient en publier que 1 à 2 par jour. Puisque les algorithmes des réseaux sociaux organisent les flux des utilisateurs, Les nouvelles marques devront peut-être publier plus souvent pour gagner en visibilité.

Plus de la moitié des utilisateurs des réseaux sociaux aiment voir les publications de marques mettant en avant des produits ou des services (Sprout Social)

Interrogés sur les types de contenu social qu’ils aiment voir, 51 % des consommateurs ont mentionné les publications mettant en valeur les produits d’une marque. Seulement 14 % ont mentionné aimer le contenu en coulisses.

Statistiques de lead nurturing et de conversion

La recherche et la qualification de leads constituent un objectif marketing majeur, mais cela ne représente que la moitié de la bataille. Les organisations doivent entretenir des prospects pour les faire passer du statut « intéressé » à « prêt à acheter ». Les équipes marketing transmettent des leads chaleureux aux équipes commerciales, qui tentent de convertir les leads en clients.

84 % des spécialistes du marketing utilisent les soumissions de formulaires pour les conversions (Ruler Analytics)

La conversion des visiteurs en leads – et des leads en ventes – est essentielle à la génération de leads. Aujourd’hui, le moyen de conversion le plus courant consiste à utiliser des formulaires de soumission en ligne. Comment les autres méthodes se comparent-elles ? Un peu plus de la moitié (50,3 %) des spécialistes du marketing utilisent les appels téléphoniques pour les conversions et un peu moins d’un tiers (33,2 %) utilisent le chat en direct.

41 % des entreprises ont du mal à assurer un suivi rapide des prospects (Verset)

En 2023, les équipes commerciales doivent réagir très rapidement aux leads qualifiés. Pour de nombreuses entreprises, assurer un suivi en temps opportun constitue un énorme défi, en particulier lorsque les prospects arrivent en dehors des heures normales de bureau.

Près de la moitié de tous les commerciaux sont trop occupés pour assurer le suivi des prospects (Verset)

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Parfois, le suivi rapide des leads n’est pas le problème, mais plutôt un suivi complet. Près de la moitié des commerciaux ont trop de pain sur la planche pour gérer tous leurs leads entrants. Et même si des solutions automatisées de gestion des leads sont facilement disponibles, seulement 25% des équipes commerciales les utilisent.

La mauvaise qualité des leads est la principale plainte des équipes commerciales qui gèrent les leads entrants (Verset)

Les équipes marketing et commerciales travaillent ensemble dans le processus de conversion des leads : les spécialistes du marketing génèrent des leads et les commerciaux convertissent les leads en ventes. Mais les équipes commerciales reçoivent de nombreuses plaintes concernant les leads qu’elles reçoivent des services marketing. 44 % des commerciaux se plaignent de la qualité des leads39 % sur la volonté d’acheter et 37 % sur l’incapacité de contacter.

Conclure

Pour tous les types d’entreprises, générer de nouveaux prospects chaque mois est la clé de la croissance et du succès futurs. Et même si certains spécialistes du marketing ont du mal à générer des leads, ils conviennent presque tous que cela constitue une partie importante de leur stratégie globale.

En 2022, les spécialistes du marketing combinent contenu, e-mail et réseaux sociaux pour créer des écosystèmes générateurs de leads afin d’envoyer des prospects prêts à acheter aux équipes commerciales. Ce sont les spécialistes du marketing qui savent le mieux suivre et ajuster leurs stratégies qui connaîtront le plus de succès.

Si vous avez apprécié ces statistiques, jetez un œil à nos autres pages connexes : 12 tendances marketing clés et 11 tendances clés Martech.

Catégories : Webmarketing

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