Marketing par e-mail pour la fidélisation : gardez vos clients proches avec Jeff Felten

Publié par Emma le

Dans cet épisode, Jeff Felton parle de son expertise dans l’utilisation du marketing par e-mail pour fidéliser les clients existants et en attirer de nouveaux. Il met en garde contre une stratégie de marketing basée uniquement sur le référencement, préconisant plutôt une approche plus globale.

Pour améliorer les relations clients et bâtir une réputation positive, Jeff propose d’utiliser des newsletters, de créer régulièrement du contenu et de capitaliser sur la confiance, la générosité et une stratégie de marque centrée sur l’humain. Il souligne également l’importance de se positionner comme leader d’opinion sur leur marché respectif.

Jeff est un stratège en marketing par e-mail et rédacteur qui aide les professionnels des services à moins se bousculer pour trouver des prospects et à constituer des armées de fans fidèles. En 10 ans d’expérience en marketing, Jeff a travaillé avec plus de 40 marques, rédigé des milliers d’e-mails marketing et rédigé des centaines de pages Web.

Jeff donne aux auditeurs des conseils pratiques sur:

  • (0:00) Introduction
  • (1:50) Construire l’ensemble de votre entreprise sur des références
  • (3:40) L’expérience de Jeff en créant son entreprise
  • (4:50) Traverser les vallées de votre entreprise
  • (7h40) Repositionnement et création de votre offre de niche
  • (13:15) Par où démarrer votre système de contenu
  • (15:30) Pourquoi un blog n’est pas un endroit où supposer que vos clients passent leur temps
  • (20:25) Distribution de la sauce
  • (24:35) Établir la confiance avec vos clients
  • (30:30) La pièce du puzzle « attirer »
  • (35:35) Comment démarrer une conversation autour d’un article de blog
  • (40h00) Accompagnement à long terme
  • (42:25) Un exemple de campagne de newsletter
  • (48:10) Tirer parti des quiz
  • (49:30) Critique du livre de Jeff
  • (53:30) Un gros point à retenir de cet épisode


Ressources mentionnées dans cet épisode :

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Catégories : Webmarketing

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