Les meilleures plateformes de marketing par e-mail au Royaume-Uni en 2024

1. Caractéristiques et fonctionnalités

Avec autant de plateformes, la meilleure chose à faire avant de rechercher une myriade d’entreprises est de déterminer quels sont vos besoins et les fonctions et fonctionnalités dont vous ne pouvez pas vous passer. Portez une attention particulière à la conception, aux modèles disponibles, aux prix et à la convivialité. Si vous gérez plusieurs campagnes, pensez à l’automatisation et aux analyses. Vous pouvez consulter des indicateurs tels que les taux de clics, d’ouverture et de désabonnement.

2. Interface conviviale

Si vous n’êtes pas familier avec le marketing par e-mail, recherchez une plateforme facile à utiliser ou, du moins, facile à apprendre. Certaines plateformes sont conçues pour les professionnels du marketing par e-mail. Si vous êtes encore relativement nouveau dans le domaine du marketing par e-mail, parcourez les avis des utilisateurs pour déterminer quelles plateformes sont intuitives, accessibles et simples. Évaluez quelles plateformes sont les plus faciles à utiliser et bénéficient des meilleures réponses des clients.

3. Capacités d’automatisation

Examinez attentivement les capacités d’automatisation. Assurez-vous de pouvoir optimiser les campagnes par e-mail avec des flux de travail et des déclencheurs faciles à structurer. Selon HubSpot, « 71 % des spécialistes du marketing B2B déclarent utiliser l’automatisation dans leurs efforts de marketing par e-mail », tandis que « le nombre d’utilisateurs de messagerie électronique dans le monde devrait atteindre 4,6 milliards d’ici 2025 », ce qui représente plus de la moitié de la population mondiale prévue. L’automatisation réduit non seulement votre charge de travail, mais elle peut également profiter à votre clientèle grâce à une communication régulière et de premier plan.

4. Intégration avec d’autres outils

Le marketing par e-mail ne suffit pas à lui seul à générer de nouveaux clients. Mais optimiser votre marketing par e-mail en intégrant des campagnes aux réseaux sociaux, aux blogs, à un CRM ou à une plateforme de commerce électronique donnera de meilleurs résultats. Recherchez des plateformes qui offrent des possibilités d’intégration afin que vous puissiez aligner les outils pour qu’ils fonctionnent pour vous.

La possibilité d’appeler un représentant du service client pour vous aider à résoudre les problèmes peut faire la différence entre votre entreprise et votre entreprise. Parcourez les sites Web d’évaluation dans votre région et à l’étranger, si possible. Examinez ce que les autres disent des produits et leurs expériences de résolution de problèmes. Vous pouvez trouver des avis honnêtes via TrustRadius, TrustPilot et Which?, par exemple. Recherchez des avis sur la compétence et le professionnalisme du service client, s’il est joignable par votre mode de communication préféré et vérifiez que le forfait que vous choisissez inclut le service client.