Google va appliquer de nouvelles règles de messagerie électronique le mois prochain

Le mois prochain, Google appliquera des règles plus strictes pour les entreprises et les groupes qui envoient de gros volumes d’e-mails aux comptes Gmail.

Initialement annoncées en octobre, ces nouvelles politiques visent à réduire le spam et à rendre le courrier électronique plus sûr.

Nouvelles normes pour les e-mails en masse

Toute entité qui envoie plus de 5 000 e-mails par jour à des adresses Gmail doit désormais suivre des directives spécifiques.

Tout d’abord, les expéditeurs de courriers électroniques en masse doivent authentifier leurs messages à l’aide de protocoles tels que SPF, DKIM ou DMARC. Cela permet de valider que les courriers électroniques proviennent de l’expéditeur déclaré et d’établir la fiabilité.

De plus, Gmail exige désormais que les expéditeurs de courriers électroniques à volume élevé proposent aux destinataires une option simple et en un seul clic pour se désabonner. Les expéditeurs doivent honorer les demandes de désabonnement dans un délai de deux jours ouvrables.

Enfin, les expéditeurs en masse doivent respecter un seuil de spam clairement défini par Google pour éviter que leurs e-mails ne soient considérés comme des spams. Ceux qui dépassent cette limite risquent de voir leurs e-mails filtrés comme spams.

Préparation pour la date limite de février

Google estime que la plupart des entreprises réputées adoptent déjà de bonnes pratiques en matière de courrier électronique, ou « hygiène du courrier électronique ». Mais pour les entreprises qui ont besoin d’aide pour mettre ces pratiques en pratique, voici quelques conseils :

• Utilisez un service d’envoi de courrier électronique fiable.
• Maintenez votre liste de diffusion à jour, en supprimant les personnes inactives ou non engagées.
• Séparez votre liste en différents segments afin que les e-mails soient plus ciblés et pertinents.
• Personnalisez davantage le contenu des e-mails pour améliorer l’engagement et réduire les rapports de spam.
• Permettre une désinscription facile des e-mails.

Les entreprises dont la liste de diffusion compte plus de 5 000 abonnés doivent se conformer aux nouvelles exigences et apporter les modifications nécessaires d’ici février. Toutefois, celles qui ont des listes de diffusion plus petites peuvent bénéficier de l’application des nouvelles normes, car elles peuvent améliorer la délivrabilité des e-mails.

Regarder vers l’avant

Les nouvelles exigences de Google ne constituent pas une solution parfaite, mais l’entreprise estime qu’elles contribueront à réduire le spam et les abus.

Le principal point à retenir est que les spécialistes du marketing par e-mail qui suivent les nouvelles règles peuvent continuer à atteindre leurs abonnés.

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