8 conseils simples de marketing par e-mail pour améliorer vos taux d’ouverture et de clic

Publié par Emma le

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Selon Statista, plus de 4,3 milliards de personnes dans le monde possèdent une adresse e-mail. Pour les entreprises, l’e-mail est le canal transactionnel prédominant : c’est par lui que nous recevons nos factures, nos reçus et nos notifications. En dehors de cela, l’e-mail est l’un des canaux marketing les plus lucratifs, avec un retour sur investissement moyen de 43 $ pour chaque dollar dépensé.

Votre retour sur investissement n’est pas encore au rendez-vous ? Pour identifier le problème, commencez par les fondamentaux :

  • Assurez-vous d’utiliser un fournisseur de messagerie fiable. Vous avez besoin d’un moyen fiable pour envoyer des e-mails afin de garantir leur délivrabilité.
  • Vérifiez votre liste de diffusion, surtout si vous ne l’avez pas consultée depuis plus de six mois. Les contacts invalides et inactifs vous empêcheront de joindre les gens.
  • Réévaluez la pertinence de votre contenu. Il est difficile de convertir des prospects qui ne sont pas en phase avec ce que vous envoyez.

Une fois que vous vous assurez que vous êtes en bonne forme technique et que votre contenu est utile aux gens, les astuces simples ci-dessous vous aideront à tirer le meilleur parti des e-mails que vous envoyez.

1. Incluez un lien d’abonnement dans tous vos modèles

Tout comme tous vos modèles d’e-mails comportent un bouton de désabonnement, ils doivent également comporter un lien sur lequel les personnes peuvent cliquer pour s’abonner. Vos e-mails sont envoyés aux prospects déjà abonnés, mais s’ils décident de transférer l’un de vos e-mails à un ami, faites en sorte qu’il soit facile pour cette personne de s’inscrire sur votre liste. Pour développer votre base de données, vous devez partager ce lien d’abonnement dans autant d’endroits que possible.

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2. Simplifiez votre modèle

Il est admirable de consacrer beaucoup d’efforts à vos e-mails, mais les spécialistes du marketing peuvent parfois en faire trop, et cela se traduit généralement par des modèles surchargés. Un modèle surchargé, avec trop d’éléments et de couleurs, peut décourager les gens de lire votre contenu et de cliquer sur vos liens. Vous pouvez inclure différentes sections, mais assurez-vous qu’elles s’articulent toutes dans un style cohérent et facile à suivre.

3. Présentez votre prochain e-mail sur les réseaux sociaux

Cette tactique est particulièrement efficace si vos e-mails contiennent du contenu exclusif. Avant chaque e-mail que vous envoyez, publiez quelques teasers sur les réseaux sociaux pour inciter les gens à s’abonner. Faites-leur savoir que le contenu est disponible uniquement pour votre liste de diffusion et utilisez cette incitation à long terme pour augmenter vos abonnements.

4. Liez vos images

Ajoutez-vous des liens à chaque image que vous incluez dans vos e-mails ? Si ce n’est pas le cas, envisagez de changer cela. Les images se démarquent dans votre e-mail et peuvent augmenter considérablement vos clics. Par exemple, nous avons remarqué qu’en moyenne 12,50 % des clics que nous obtenons sur notre newsletter ZeroBounce proviennent d’images. Dans une campagne récente, 17,6 % des personnes qui ont cliqué ont choisi de cliquer sur l’image, et non sur le bouton d’appel à l’action. Les images cliquables créent une meilleure expérience utilisateur et favorisent un engagement sain.

5. Segmentez vos données de courrier électronique

Il est indispensable de valider votre liste d’e-mails avant d’envoyer un autre e-mail. Mais cet e-mail est-il pertinent pour l’ensemble de votre public ? C’est une question qui mérite d’être posée, car la segmentation peut augmenter vos taux d’ouverture de 14,31 %. De plus, les clics sont 100,95 % plus élevés pour les campagnes segmentées, il est donc intéressant de toucher les personnes avec du contenu conçu spécialement pour elles. Utilisez des critères tels que le sexe, la localisation, l’historique d’achat et les habitudes pour ravir votre public avec de meilleurs e-mails.

6. Ciblez uniquement les abonnés les plus actifs

Si vous souhaitez booster l’engagement et les ventes de vos e-mails, pensez à segmenter davantage votre audience en fonction de l’activité. Avec les bons outils, vous pouvez découvrir quel segment de votre liste de diffusion passe le plus de temps à consulter ses boîtes de réception. Vous pouvez ensuite appliquer des critères de segmentation supplémentaires et affiner votre e-mail afin qu’il parle à ces prospects.

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7. Encouragez les réponses

C’est facile à faire et cela profite à votre programme de messagerie de plusieurs façons. Tout d’abord, encourager les gens à répondre à vos e-mails montre à quel point vous vous souciez de ce qu’ils pensent. Cela peut susciter des conversations à partir desquelles vous pouvez en apprendre davantage sur vos abonnés, afin que vous puissiez toujours améliorer votre contenu pour eux. De plus, les réponses favorisent la délivrabilité de vos e-mails, ce qui signifie qu’une plus grande partie de vos e-mails iront dans la boîte de réception au lieu d’être des spams.

8. Faites en sorte que chaque e-mail compte

Saviez-vous que les Américains passent environ cinq heures par jour à consulter leurs e-mails ? Pourtant, ils n’ouvrent que 53 % des e-mails qu’ils reçoivent et considèrent que seulement 31 % d’entre eux sont « utiles ».

Alors, comment pouvez-vous faire en sorte que chaque e-mail que vous envoyez soit utile à votre public ? Le principe de Pareto, également connu sous le nom de règle 80/20, peut vous aider à rester sur la bonne voie. Pour maintenir un engagement élevé, faites en sorte que 80 % de vos e-mails soient éducatifs et seulement 20 % auto-promotionnels. Avec le temps, vos prospects vous verront comme une source d’informations utiles, ce qui les incitera à ouvrir vos e-mails.

Vous souhaitez rendre vos promotions plus attrayantes ? Concentrez-vous sur les avantages plutôt que sur le produit lui-même, et vos clics et votre retour sur investissement augmenteront probablement.

Catégories : Webmarketing

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